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Autohaus Böttche GmbH

Filiale Neustadt

Potsdamer Str. 11, 14776 Brandenburg an der Havel

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Über unser Autohaus

Mein Auto. Mein Böttche. 3 Marken unter einem Dach Die Autohaus Böttche GmbH ist seit über 20 Jahren an inzwischen 13 Standorten in Brandenburg und Sachsen-Anhalt mit über 200 Mitarbeitern als Vertragspartner für die PSA Marken Opel, Peugeot und Citroën für Sie da. Wir ergänzen unser Angebot als VW-Servicepartner für Volkswagen und Volkswagen-Nutzfahrzeuge. In Oschersleben sind wir aucht als Skoda-Servicepartner für Sie da. Mit einem Bestand von etwa 300 Opel, Peugeot und Citroën Neufahrzeugen sowie mehr als 750 Gebrauchtwagen verschiedener Fabrikate können wir nahezu jeden Fahrzeugwunsch direkt erfüllen. Im Auftrag des ADAC sind wir an den Standorten Brück und Zerbst auch als Straßendienst-Partner für Sie unterwegs. Im Auftrag des ADAC sind wir am Standort Brück auch als Straßendienst-Partner für Sie unterwegs. Leidenschaft fürs Auto bestimmt unser Handeln. So sehen wir auch unsere Dienstleistung – als angenehme Herausforderung, Sie mit unserem Service an Ihrem Fahrzeug so zu begeistern, dass aus Kunden lebenslange Freunde werden.

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Sehr seriöser und professioneller Kontakt.

29.06.2019

Unzuverlässig bei Absprachen

Am Samstag den 29.09.2018 habe ich im Autohaus Böttche in Brandenburg ein Fahrzeug gekauft. Ich habe mich vorab mit dem Autohaus in Verbindung gesetzt und alle wichtigen Modalitäten mit dem Verkäufer Herr K. besprochen. Wir haben ihm erklärt, dass wir aus Thüringen kommen und das Fahrzeug gleich mitnehmen möchten. Ich hatte Kurzzeitkennzeichen besorgt und war voller Tatendrang. Das Fahrzeug lag preislich sehr gut, jedoch fiel uns beim ersten anschauen direkt ein kleiner Lackschaden auf. Herr K. meinte, dass er diesen noch nicht gesehen habe. Nach einer Probefahrt entschieden wir uns zum Kauf. Das Fahrzeug war als Opel zertifizierter Gebrauchtwagen beworben und sollte somit gewisse Kriterien erfüllen. 1. Den 100-Punkte-Qualitäts-Check hat das Auto leider nicht durchlaufen. 2. HU-Gültigkeit von mindestens 18 Monaten, bei uns leider nur 12 Monate, warum auch immer. 3. Wartungsfreiheit für Opel Fahrzeuge, Der nächste Inspektionstermin für Ihr neues Opel Fahrzeug ist frühestens in sechs Monaten oder 6.000 km fällig: auch das ist bei uns leider so nicht, der Service ist aktuell fällig. Wir haben diese Dinge mit Herrn K. besprochen und versucht eine Lösung zu finden, für den Lackschaden ist man und preislich entgegen gekommen und wollte uns hierfür noch einen Lackstift übergeben. Für den Service hat man uns die Summe erlassen, um diesen müssen wir uns nun aber selbst kümmern. Für TÜV und HU bot uns Herr K. an, das Fahrzeug erneut vorbeizubringen er würde sich dann kümmern. Bei einer Entfernung von 400 Kilometern zum Autohaus erübrigt sich hier wohl die Überlegung ob wir das in Anspruch nehmen. Wir haben das Fahrzeug vor Ort bezahlt und ich habe bis gestern auf meine Rechnung gewartet. Nachdem ich bereits dreimal im Autohaus anrief und man mich immer wieder vertröstet hat, kam die Rechnung nun gestern endlich an. Lieber Herr K. sicherlich haben Sie etwas durcheinander gebracht, uns wollten Sie die Berichte des letzten Service und TÜV zukommen lassen, außerdem haben sie behauptet einen Lackstift mitzusenden. Im Briefumschlag waren aber leider nur 3 Bonbons. Alles in allem, sind wir mit dem Fahrzeug sehr zufrieden, mit der Zusammenarbeit und der Zuverlässigkeit des Verkäufers sind wird das jedoch überhaupt nicht.

15.10.2018

Netter Kontakt, aber leider schlechter Service

Ich hatte Interesse an einem Wagen und habe per E-Mail Kontakt aufgenommen. Kurz darauf wurde ich von einem freundlichen Mitarbeiter zurückgerufen. Nach Austausch einiger Daten, teile mir der Mitarbeiter mit das er den Wagen für mich Reservieren würde und vorerst aus dem Verkauf nimmt. Als wir einen Termin festgelegt haben, teile ich ihm mit, dass ich ca. 300 km fahren müssten. Jedoch als wir dort ankamen, war das Auto lediglich einmal gereinigt worden, der Händler hat weder Papiere noch etwas anderes fertig gemacht. Er wollte, das wir an einem anderen Tag noch mal kommen.. wir waren sehr enttäuscht, da wir mehr als deutlich gesagt hatten, dass wir den Wagen an diesem Tag kaufen wollten und extra so eine weite Strecke zurückgelegt hatte . Sehr Schade..

22.07.2018

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