Unmöglicher Laden. Vereinbarte einen Termin zur Probefahrt, in dem ich bereits mitteilte, dass ich eine längere Anfahrt (über 3 Stunden) habe. Als ich bereits kurz vor dem Autohaus war (45 min vor der vereinbarten Probefahrt) rief Herr Grothey unverfroren an und informierte mich darüber, dass das Fahrzeug bereits vor einem Tag verkauft worden sei. Alternativen oder anderweitige Entschädigungen wurden nicht angeboten. Ich finde dieses Verhalten unzuverlässig und frech. Kann daher nur abraten dort Geld zu lassen. Dafür gibt es genug andere Händler!

Prompte Rückmeldung per E-Mail

Sehr schneller Rückruf; die Probefahrt war innerhalb von 24 h möglich.

...so schlecht wurde ich noch nie behandelt. Man machte sich im Nebenzimmer lustig über uns. Den Händler darauf angesprochen hielt er es nicht für nötig zu den Vorwürfen Stellung zu nehmen.

schnelle Antwort

Sehr gute Bedienung Sehr hohe Kompetenz

Angebot und Probefahrt per mail am Freitag angefordert und erhalten.Termin zur Probefahrt voraussichtlich am Mittwoch, aber man werde sich telefonisch melden, da das Fahrzeug noch in der Aufbereitung ist. Mittwoch habe ich keine Nachricht erhalten, darauf habe ich mich telefonisch gemeldet und man sagte mir zum Erstaunen, das Fahrzeug ist heute für einen anderen Kunden zur Probefahrt / Kauf bereitgestellt!!! Für mich hat sich das Haus erledigt!!

Sehr nett, freundlich und schnell

Ein hohes Maß an Kundenorientierung. Gerne wieder

Es war sehr nett, leider habe ich mich anderweitig entschieden.