Zu meinem Merkzettel.

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7 Kommentare

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Zeiger aus Frankreich

Herr Scherka lässt mich nach Kauf des Kangoo 450 KM mit dem ZUG anreisen um mir ein Fahrzeug zu präsentieren,bei dem nach kurzem Blick zu erkennen war,das es einen Hagelschaden hatte.Weder mündlich ,noch im Internetangebot noch im Kaufvertrag war darauf hingewiesen worden!!Dann ließ er mich eine Stunde im Regen vor der Tür auf das Taxi warten,das er an die falsche Stelle bestellt hatte,anstatt dafür zu sorgen,das mich jemand an den Bahnhof fährt.Als Enschuldigung zeigte er mir den Ankaufvertrag,bei dem der Vorbesitzer ihm "angeblich" Unfallfreiheit bestätigt habe.Unprofessineller und arroganter kann man mit Kunden nicht umgehen!!Werde meine Fahrkosten gerichtlich einklagen!

Antwort: Autohaus Scherka GmbH

Es stimmt das ich Sie nicht darauf hingewiesen habe, das besagtes Export-Fahrzeug einen Hagelschaden hat. Dies konnte ich auch nicht, weil mir besagter Hagelschaden zum Zeitpunkt unseres Gespräches nicht bekannt war. Der Hagelschaden ist in der Zeit nach dem Inserieren des Autos und vor dem Verkauf an Sie aufgetreten. Selbstverständlich hätten Sie in unseren Räumlichkeiten auf das Taxi warten können, welches ich, wie von Ihnen gewünscht, umgehend zu unserem Autohaus bestellt habe. Die Taxi-Bestellung haben Sie persönlich mitgehört und es ist auch für mich nicht nachvollziehbar, warum der Taxifahrer an die „falsche Stelle" fährt. Für die unglücklichen Umstände habe ich mich bereits an dem Tag, an dem Sie das Auto abholen wollten, persönlich bei Ihnen entschuldigt. Ihre uns in Rechnung gestellten Kosten haben wir ebenfalls bereits an Sie überwiesen. MFG Martin Scherka

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Lars S.

Ich kann den Händler jeden nur sehr empfehlen.

Antwort: Autohaus Scherka GmbH

Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem neuen Auto!

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Dacia Duster Ice

Gute Beratung, zuverlässig, geht auch auf kurzfristige Änderungen/ Wünsche ein

Antwort: Autohaus Scherka GmbH

Danke und viel Spaß mit Ihrem neuen Auto!

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Autokoeln

Zuverrlässig und freundlich ! Gerne Wieder !!!

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nscschindewolf@web.de

Sehr freundlich und gutes Feedback

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fschilling

Geht sehr auf den Kunden ein. Angebotene Fahrzeuge sind top.

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p

Sehr zu empfehlen