Autohero GmbH

Westerbachstraße (Bitte kontaktieren Sie uns vorab telefonisch), 65936 Frankfurt am Main

Öffnungszeiten

133 Bewertungen

4,5

Gesamteindruck
Erreichbarkeit
Zuverlässigkeit
Angebotsbeschreibung
Kaufprozess

133 Kommentare

Sabine

Hat alles gut geklappt. Nur die Lieferterminverschiebung war nicht so schln.

Antwort: Autohero GmbH

Liebe Kundin, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass insgesamt alles gut geklappt hat und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Für die Verschiebung des Liefertermins möchten wir uns entschuldigen. Wir wissen, wie wichtig eine verlässliche Planung ist, und arbeiten stetig daran, unsere Abläufe weiter zu verbessern. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt! Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Jens B

Von der Vorfinanzierung über den Bestellprozess bis hin zur Abholung mit Kurzzeitkennzeichen lief alles wunderbar. Dokumente wurden auch innerhalb von 24 Stunden nach Absenden geliefert an die jeweilige zuständige Adresse. z.b zulassungsbescheinigung Teil 2 zur Zulassungsstelle und zulassungsbescheinigung Teil 1 zu mir

Antwort: Autohero GmbH

Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass von der Vorfinanzierung über den Bestellprozess bis hin zur Abholung mit Kurzzeitkennzeichen alles wunderbar geklappt hat. Besonders schön ist es zu lesen, dass auch die Zustellung der Dokumente schnell und zuverlässig erfolgt ist. Ihr Lob motiviert unser Team sehr – vielen Dank dafür! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt. Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Kundenservice

Gut und hilfreich

Antwort: Autohero GmbH

Liebe Kundin, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als gut und hilfreich empfunden haben. Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Thomas

Sehr nette Mitarbeiter, absolut zufrieden mit der Kommunikation untereinander. Unterm Strich würde ich sagen, dass mein nächstes Auto auch wieder von Autohero kommt.

Antwort: Autohero GmbH

Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Kommunikation und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so zufrieden sind. Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, auch Ihr nächstes Auto wieder bei uns zu kaufen, bedeuten uns sehr viel. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt! Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

GF

Im allgemeinen sehr gut! Nur mit der Zulassung hat es gehapert, aber da konnte Autohero nichts dafür!!!

Antwort: Autohero GmbH

Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt sehr zufrieden sind. Für die Schwierigkeiten bei der Zulassung möchten wir uns dennoch entschuldigen, auch wenn diese nicht in unserem Einflussbereich lagen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt! Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Schulte

Bis auf lange Wartezeit bei der Abholung war alles ein vorbildlicher Kundenservice. Sehr freundliche und nette Mitarbeiter.

Antwort: Autohero GmbH

Lieber Herr Schulte, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre offenen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so zufrieden sind. Für die längere Wartezeit bei der Abholung möchten wir uns entschuldigen. Wir wissen, wie wertvoll Ihre Zeit ist, und arbeiten stetig daran, unsere Abläufe weiter zu optimieren. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt! Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Manuela

Es war alles super

Antwort: Autohero GmbH

Liebe Kundin, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt! Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Monika Mönig

Das Auto, ist so wie beschrieben, beim Kauf in einem Autohaus hätte man noch den ein oder anderen Bonus rausholen können. Beim letzten Kauf eines Autos hatte ich noch ein paar Extras bekommen,war ja hier nicht möglich.

Antwort: Autohero GmbH

Liebe Frau Möning, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass das Auto genau wie beschrieben war und Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wir verstehen, dass Sie sich – wie im klassischen Autohaus – zusätzliche Extras oder einen Bonus gewünscht hätten. Unser Ziel ist es, Ihnen von Anfang an ein transparentes und faires Angebot zu machen, sodass Sie sich auf die Qualität und den Preis verlassen können. Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Arkadiusz

Sehr guter Kontakt, schnelle Lieferung und Abwicklung. Ich denke, ich werde auch mein nächstes Auto bei Autohero kaufen. Ich empfehle.

Antwort: Autohero GmbH

Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Kontakt, der schnellen Lieferung und der gesamten Abwicklung so zufrieden sind. Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung bedeuten uns viel – und wir freuen uns, wenn Sie auch Ihr nächstes Auto wieder bei uns kaufen möchten. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt! Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Zero

Alles super. Gerne wieder. Empfehlenswert.

Antwort: Autohero GmbH

Liebe Kundin, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind und uns weiterempfehlen. Wir würden uns freuen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt! Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊