Autohero GmbH

Westerbachstraße (Bitte kontaktieren Sie uns vorab telefonisch), 65936 Frankfurt am Main

Öffnungszeiten

136 Bewertungen

4,5

Gesamteindruck
Erreichbarkeit
Zuverlässigkeit
Angebotsbeschreibung
Kaufprozess

136 Kommentare

Ralph S

Das Auto war in hervorragendem Zustand, fast wie ein Neuwagen. Bin sehr zufrieden.

Krüger

Ich wurde im gesamten Verkaufsprozess sehr gut begleitet und bin mit meinem neuen Auto ausgesprochen zufrieden.

Daniela

Mit allem sehr zufrieden

Sabine

Hat alles gut geklappt. Nur die Lieferterminverschiebung war nicht so schln.

Antwort: Autohero GmbH

Liebe Kundin, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass insgesamt alles gut geklappt hat und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Für die Verschiebung des Liefertermins möchten wir uns entschuldigen. Wir wissen, wie wichtig eine verlässliche Planung ist, und arbeiten stetig daran, unsere Abläufe weiter zu verbessern. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt! Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Jens B

Von der Vorfinanzierung über den Bestellprozess bis hin zur Abholung mit Kurzzeitkennzeichen lief alles wunderbar. Dokumente wurden auch innerhalb von 24 Stunden nach Absenden geliefert an die jeweilige zuständige Adresse. z.b zulassungsbescheinigung Teil 2 zur Zulassungsstelle und zulassungsbescheinigung Teil 1 zu mir

Antwort: Autohero GmbH

Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass von der Vorfinanzierung über den Bestellprozess bis hin zur Abholung mit Kurzzeitkennzeichen alles wunderbar geklappt hat. Besonders schön ist es zu lesen, dass auch die Zustellung der Dokumente schnell und zuverlässig erfolgt ist. Ihr Lob motiviert unser Team sehr – vielen Dank dafür! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt. Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Kundenservice

Gut und hilfreich

Antwort: Autohero GmbH

Liebe Kundin, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als gut und hilfreich empfunden haben. Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Thomas

Sehr nette Mitarbeiter, absolut zufrieden mit der Kommunikation untereinander. Unterm Strich würde ich sagen, dass mein nächstes Auto auch wieder von Autohero kommt.

Antwort: Autohero GmbH

Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Kommunikation und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so zufrieden sind. Ihr Vertrauen und Ihre Bereitschaft, auch Ihr nächstes Auto wieder bei uns zu kaufen, bedeuten uns sehr viel. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt! Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

GF

Im allgemeinen sehr gut! Nur mit der Zulassung hat es gehapert, aber da konnte Autohero nichts dafür!!!

Antwort: Autohero GmbH

Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt sehr zufrieden sind. Für die Schwierigkeiten bei der Zulassung möchten wir uns dennoch entschuldigen, auch wenn diese nicht in unserem Einflussbereich lagen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt! Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Schulte

Bis auf lange Wartezeit bei der Abholung war alles ein vorbildlicher Kundenservice. Sehr freundliche und nette Mitarbeiter.

Antwort: Autohero GmbH

Lieber Herr Schulte, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback und Ihre offenen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so zufrieden sind. Für die längere Wartezeit bei der Abholung möchten wir uns entschuldigen. Wir wissen, wie wertvoll Ihre Zeit ist, und arbeiten stetig daran, unsere Abläufe weiter zu optimieren. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt! Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Manuela

Es war alles super

Antwort: Autohero GmbH

Liebe Kundin, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt! Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊