Osterfeldstraße (Bitte kontaktieren Sie uns vorab telefonisch), 22529 Hamburg
Öffnungszeiten46 Bewertungen
4,6
97% Weiterempfehlungen
46 Kommentare
Alles ist sehr gut und sehr wunderbar
22.05.2025
Abwicklung sehr gut gelaufen, Kontakt angenehm, Fahrer bei Anlieferung sehr nett
20.05.2025
Lieber Frau Hopf, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Abwicklung reibungslos verlaufen ist, Sie den Kontakt als angenehm empfunden haben und unser Fahrer bei der Anlieferung einen netten Eindruck hinterlassen hat. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt! Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
23.05.2025
Alles war Perfekt vom Ersten bist zum letzten Kontakt das Fahrzeug wie beschrieben alles wurde angezeigt(Gebrauchsspuren ect.) Die Lieferung war top pünktlich der Fahrer super nett nur zum empfehlen
20.05.2025
Sehr geehrte Damen und Herren, ihr Kollege, der das Auto nach Hause geliefert hat, war in Eile. Deshalb konnte ich das Auto nicht genau überprüfen und bei der Überweisung des Geldes auf Ihr Konto hatte ich keine Ruhe. Mit freundlichen Grüßen
02.05.2025
Lieber Herr Ranjbar, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass die Fahrzeugübergabe für Sie zu schnell verlief und Sie dadurch nicht die Möglichkeit hatten, das Auto in Ruhe zu überprüfen. Wir verstehen, dass dies zu Unsicherheit geführt hat, insbesondere im Zusammenhang mit der Überweisung. Bitte seien Sie versichert, dass uns ein transparenter und vertrauensvoller Ablauf sehr am Herzen liegt. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden es intern weitergeben, um unseren Service bei der Fahrzeugübergabe künftig noch kundenorientierter zu gestalten. Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
23.05.2025
Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe des Fahrzeugs alles optimal
02.05.2025
Lieber Herr Rothe, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass vom ersten Kontakt bis zur Übergabe des Fahrzeugs alles optimal verlaufen ist und Sie rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt! Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
23.05.2025
Unflexibel, keine Fahrzeugbesichtigung möglich. Katze im Sack Prinzip.
26.04.2025
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Sie unsere Abläufe als unflexibel empfunden haben und eine Besichtigung des Fahrzeugs vor dem Kauf nicht möglich war. Wir verstehen, dass dies für Sie ein wichtiger Aspekt beim Autokauf ist. Unser Ziel ist es, durch ausführliche Fahrzeugbeschreibungen, zahlreiche Fotos und transparente Informationen größtmögliche Sicherheit zu bieten. Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
23.05.2025
Hat alles wunderbar geklappt, Auto wie beschrieben.
23.04.2025
Liebe Frau Stiegler, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles wunderbar geklappt hat und das Auto genau wie beschrieben war. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt! Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
23.05.2025
Das Telefonat war sehr nett und hilfreich, doch ich war nicht bereit, einen reinen Onlinehandel für ein Fahrzeug ohne Probefahrt durchzuführen, wenn eine so hohe Summe veranschlagt ist. Geld-zurück Garantie ist für mich keine Option, weil mein das mein persönliches Stresslevel erhöht.
31.03.2025
Liebe Frau Giebler, vielen Dank für Ihr offenes Feedback! Es freut uns, dass Sie das Telefonat als nett und hilfreich empfunden haben. Wir verstehen selbstverständlich, dass der Kauf eines Fahrzeugs ohne Probefahrt eine große Entscheidung ist, insbesondere bei einer höheren Summe. Ihre Bedenken nehmen wir sehr ernst, und es ist uns wichtig, dass Sie sich bei jedem Schritt des Prozesses wohlfühlen. Sollten Sie sich in der Zukunft doch für einen Kauf bei uns entscheiden oder weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
01.04.2025
Schnelle & gepflegte Antwortmail
18.03.2025
Liebe Familie Fischer Neumünster, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren schnellen und gepflegten Antwortmails zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser Ansporn, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten. Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenservice@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
25.03.2025
Das Auto war wie beschrieben. Alles lief reibungslos und schnell.
06.03.2025
Liebe Anna, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos und schnell verlaufen ist und Sie mit dem Auto zufrieden sind. Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenservice@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
12.03.2025