Zu meinem Merkzettel.

9 Bewertungen

2,8

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Kaufprozess

9 Kommentare

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Nick

Das Auto kann innerhalb von 2 Wochen zurück gegeben werden, bevor man es erhält, sollte man 10% des Kaufpreises überweisen! Was das für ein Schwachsinn!

Antwort: Autohero GmbH

Sehr geehrter Bewerter, vielen Dank für Ihr Feedback. Als 100%-Online-Autohändler, der technisch, optisch und mechanisch aufbereitete Fahrzeuge zu seinen Kunden liefert, brauchen wir eine gewisse Sicherheit. Deshalb benötigen wir die 10%-Kaution, die jeder Kunde bei Rückgabe des Fahrzeugs zurückerstattet bekommt. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Autohero-Team

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M.W.

Besichtigung des PKW gegen Vorkasse ??!!

Antwort: Autohero GmbH

Sehr geehrter Bewerter, vielen Dank für Ihr Feedback. Gerne laden wir Sie dazu ein, uns genauer kennenzulernen. Als Online-Autohaus geben wir unseren Kunden das Autohero-Paket kostenlos zum Fahrzeug dazu. Dieses Paket beinhaltet eine technische und optische Aufbereitung, eine HU/AU (mindestens 12 Monate gültig), ein TÜV-Süd-Gebrauchtwagenzertifikat, eine 1-Jahr-Premiumgarantie, die Zulassung sowie die Lieferung in Ihre Nähe. Zudem steht Ihnen selbstverständlich das 14-tägige Widerrufsrecht zu. Dafür benötigen wir eine Kaution in Höhe von 10 % des Fahrzeugpreises. Falls Sie weitere Fragen haben, melden Sie sich gerne unter info@autohero.de oder unter 030 2016 38 1120. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Autohero-Team

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Grandland

Falsche Angaben

Antwort: Autohero GmbH

Sehr geehrter Bewerter, vielen Dank für Ihr Feedback. Dieses können wir leider nicht nachvollziehen. Wir nehmen jede Rückmeldung unserer Kunden sehr ernst und bitten Sie zur Klärung des Problems eine Nachricht an unseren Kundenservice unter info@autohero.de oder unter 030 2016 38 1120 zu melden. Vielen Dank und freundliche Grüße, Ihr Autohero-Team

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Neues gewöhnungsbedürftiges Konzept

Probefahrt kam nicht zu stande, da ich von dem Konzept nicht überzeugt bin.

Antwort: Autohero GmbH

Sehr geehrter Bewerter, vielen Dank für Ihr Feedback! Gerne würden wir Sie dazu einladen, uns genauer kennenzulernen. Als Online-Autohaus geben wir unseren Kunden das Autohero-Paket kostenlos zum Fahrzeug dazu. Dieses Paket beinhaltet eine technische und optische Aufbereitung, eine HU/AU (mindestens 12 Monate gültig), ein TÜV-Süd-Gebrauchtwagenzertifikat, eine 1-Jahr-Premiumgarantie, die Zulassung sowie die Lieferung in Ihre Nähe. Zudem steht Ihnen selbstverständlich das 14-tägige Widerrufsrecht zu. Gerne beantworten wir Ihnen alle Fragen unter 030 726186909 oder unter kundenservice@autohero.com. Vielen Dank! Ihr Autohero-Team

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BWM 218i

Schnelle kompetente Rückmeldung

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Blume

Es ist kein Autokauf zustande gekommen da einige Details gefehlt haben bzw.man sie nicht bekommen hat! Autohero Nein Danke !!

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Kaufprozess
Pandora 62

Gut und günstig Gebrauchtfahrzeuge kaufen über Auto Hero: Ich würde es jederzeit wieder tun. Die Mitarbeiter im Call Center und an der Abholstation sind sehr zuvorkommend und helfen bei allen Fragen weiter. Problemlose Zulassung, und der Wagen entspricht voll meinen Erwartungen!

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joanne59@gmx.de

Der Erstkontakt ging flott, auf Nachfrage zu der Vorgehensweise wurde mir ein Garantievertrag zugeschickt. Und auf weitere Nachfragen über E-Mail bekam ich keine Rückmeldung.

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Angebotsbeschreibung
JENS sTEINKE

Hatte nur eine Frage zu einem Fahrzeug,schnelle umfangreiche Antwort..Gefiehl Gut