Autohero GmbH
Hugo-Junkers-Str. (Bitte kontaktieren Sie uns vorab telefonisch), 50739 Köln
Öffnungszeiten175 Bewertungen
4,4
85% Weiterempfehlungen
175 Kommentare
Sven
Jederzeit wieder. Lediglich die 12V Starterbatterie könnte vor Lieferung noch einmal geladen werden. Wenn man ein Fahrzeug übernimmt und nicht direkt anmelden kann spielt man halt gerne mal durch die Menüs, was dann natürlich auf die Batterie geht. Aber das ist jammern auf hohem Niveau.
12.06.2025
Boschi
Mit dem Fahrzeug ist alles gut. Gestört hat uns nur, das die Übergabe mehrmals verschoben wurde und der Termin dann unnötig überzogen wurde.
12.06.2025
Sascha
Super netter Händlerkontakt
12.06.2025
Faten Mansour
Ich bin rundum zufrieden mit meinem Kauf bei Autohero! Der gesamte Ablauf – von der Bestellung bis zur Lieferung – hat reibungslos und schnell funktioniert. Der Fahrer war pünktlich, sehr freundlich und hilfsbereit. Auch der Kundenservice, der Sales Manager sowie das gesamte Team waren jederzeit freundlich und kompetent. Wir freuen uns schon jetzt auf die nächste Bestellung – bestimmt nicht die letzte! Vielen Dank an das gesamte Autohero-Team! 🚗👏
07.06.2025
Liebe Faten, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Kauf und unserem Service rundum zufrieden sind. Ihr Lob an unser Team, den Kundenservice und den Fahrer geben wir gerne weiter – solche Rückmeldungen motivieren uns sehr! Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und freuen uns schon jetzt auf Ihre nächste Bestellung. Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Viel Freude mit Ihrem neuen Auto und allzeit gute Fahrt! Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
12.06.2025
Anton
Alles gut
07.06.2025
Lieber Anton, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir schätzen Ihre Rückmeldung wirklich sehr. Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Viel Freude mit Ihrem neuen Auto und allzeit gute Fahrt! Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
12.06.2025
Eleni
War alles super.
07.06.2025
Liebe Eleni, vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir schätzen Ihre Rückmeldung wirklich sehr. Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Viel Freude mit Ihrem neuen Auto und allzeit gute Fahrt! Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
12.06.2025
BMW Fahrer
Alles überteuerte Festpreise, ein Händler mit dem man nicht über den Preis reden kann kommt für mich nicht in Frage!
26.05.2025
Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir verstehen, dass Sie sich beim Autokauf mehr Flexibilität und Verhandlungsspielraum beim Preis wünschen. Unser Ziel ist es, von Anfang an faire und transparente Festpreise anzubieten, damit alle Kundinnen und Kunden direkt wissen, woran sie sind. So möchten wir den Kaufprozess möglichst einfach und nachvollziehbar gestalten. Wir bedauern, dass dieses Konzept nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihr Hinweis ist uns dennoch sehr wichtig und hilft uns, unsere Angebote und Prozesse weiter zu überdenken. Wir wünschen Ihnen alles Gute und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße Ihr Autohero Team
26.05.2025
Andreas
Der komplette Ablauf war reibungslos auch wenn laut Inserat ich Allwetterreifen bekommen sollte und im späteren Verlauf sich herausstellte das es Winterreifen sind
22.05.2025
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass der gesamte Ablauf für Sie reibungslos verlaufen ist und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Gleichzeitig möchten wir uns dafür entschuldigen, dass es bei den Reifen zu einer Abweichung zwischen Inserat und tatsächlicher Ausstattung gekommen ist. Ihr Hinweis ist uns sehr wichtig und hilft uns, unsere Prozesse und die Fahrzeugbeschreibungen weiter zu verbessern. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt! Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
23.05.2025
Senad
Bequem von zu Hause ein Auto kaufen, ganz einfach, ohne Stress und unnötige Laufwege.
21.05.2025
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie den Autokauf bei uns als bequem, einfach und stressfrei erlebt haben – ganz ohne unnötige Laufwege. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt! Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
23.05.2025
Dan Pintilie
Alles hat einwandfrei funktioniert und bin extrem zufrieden
21.05.2025
Lieber Herr Pintilie, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles einwandfrei funktioniert hat und Sie extrem zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt! Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
23.05.2025