Autohero GmbH

Hugo-Junkers-Str. (Bitte kontaktieren Sie uns vorab telefonisch), 50739 Köln

Öffnungszeiten

190 Bewertungen

4,5

Gesamteindruck
Erreichbarkeit
Zuverlässigkeit
Angebotsbeschreibung
Kaufprozess

190 Kommentare

Christian

Freundlich , pünktliche Lieferung,Auto bestens aufbereitet

Max Bürger

Einwandfreie Abwicklung, Ehrlicher Kontakt

Darouzi

War alles perfekt

Meho Perenda

Alles Top

Christina Stein

War alles gut!

Thomas

Alles TOP, vielen Dank.

Bashkim Rexhepi

Es war alles super nur nicht so SAUBER

Kenan

Sehr zuverlässig,e Firma, beim Kaufsprozess und Übergabe dauert nicht zu lange. Jederzeit ist die Kundenservice erreichbar.

HPS

Zuverlässigkeit

Wallacendoe

Der Liefertermin wurde mehrfach einseitig verschoben, ohne dass ich vorher darüber informiert wurde, was zu zahlreichen Unannehmlichkeiten geführt hat.

Antwort: Autohero GmbH

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid, dass der Liefertermin Ihres Fahrzeugs mehrfach verschoben wurde und Sie darüber nicht rechtzeitig informiert wurden. Wir verstehen, dass dies zu erheblichen Unannehmlichkeiten geführt hat, und möchten uns dafür ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Ihr Hinweis ist uns sehr wichtig, da eine transparente und zuverlässige Kommunikation für uns oberste Priorität hat. Wir werden Ihre Rückmeldung zum Anlass nehmen, unsere internen Abläufe zu überprüfen und zu verbessern, damit so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt. Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊