Autohero GmbH

Hugo-Junkers-Str. (Bitte kontaktieren Sie uns vorab telefonisch), 50739 Köln

Öffnungszeiten

169 Bewertungen

4,4

Gesamteindruck
Erreichbarkeit
Zuverlässigkeit
Angebotsbeschreibung
Kaufprozess

169 Kommentare

BMW Fahrer

Alles überteuerte Festpreise, ein Händler mit dem man nicht über den Preis reden kann kommt für mich nicht in Frage!

Antwort: Autohero GmbH

Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung mitzuteilen. Wir verstehen, dass Sie sich beim Autokauf mehr Flexibilität und Verhandlungsspielraum beim Preis wünschen. Unser Ziel ist es, von Anfang an faire und transparente Festpreise anzubieten, damit alle Kundinnen und Kunden direkt wissen, woran sie sind. So möchten wir den Kaufprozess möglichst einfach und nachvollziehbar gestalten. Wir bedauern, dass dieses Konzept nicht Ihren Erwartungen entspricht. Ihr Hinweis ist uns dennoch sehr wichtig und hilft uns, unsere Angebote und Prozesse weiter zu überdenken. Wir wünschen Ihnen alles Gute und stehen Ihnen bei Fragen oder Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung. Herzliche Grüße Ihr Autohero Team

Andreas

Der komplette Ablauf war reibungslos auch wenn laut Inserat ich Allwetterreifen bekommen sollte und im späteren Verlauf sich herausstellte das es Winterreifen sind

Antwort: Autohero GmbH

Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass der gesamte Ablauf für Sie reibungslos verlaufen ist und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Gleichzeitig möchten wir uns dafür entschuldigen, dass es bei den Reifen zu einer Abweichung zwischen Inserat und tatsächlicher Ausstattung gekommen ist. Ihr Hinweis ist uns sehr wichtig und hilft uns, unsere Prozesse und die Fahrzeugbeschreibungen weiter zu verbessern. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt! Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Senad

Bequem von zu Hause ein Auto kaufen, ganz einfach, ohne Stress und unnötige Laufwege.

Antwort: Autohero GmbH

Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie den Autokauf bei uns als bequem, einfach und stressfrei erlebt haben – ganz ohne unnötige Laufwege. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt! Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Dan Pintilie

Alles hat einwandfrei funktioniert und bin extrem zufrieden

Antwort: Autohero GmbH

Lieber Herr Pintilie, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles einwandfrei funktioniert hat und Sie extrem zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt! Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Michael

Zuverlässige Lieferung, Guter Service bei den festgestellten Mängeln. Leider ist kein fester Ansprechpartner vorhanden, man muss bei Rückfragen ständig mit neuen Mitarbeitern sprechen und vieles erneut erklären. Das nervt

Antwort: Autohero GmbH

Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der zuverlässigen Lieferung und unserem Service bei festgestellten Mängeln zufrieden sind. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie keinen festen Ansprechpartner hatten und Ihre Anliegen mehrfach erklären mussten. Wir verstehen, dass dies zeitaufwändig und ärgerlich sein kann. Ihr Hinweis ist uns sehr wichtig und wir werden ihn nutzen, um unsere Abläufe und die Betreuung unserer Kundinnen und Kunden weiter zu verbessern. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt! Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Michael Kügler

Sehr guter Ablauf

Antwort: Autohero GmbH

Lieber Herr Kügler, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Ablauf so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt! Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Andreas Jäger

Es hat alles wunderbar funktioniert. Wir sind mit dem Auto sehr zufrieden.

Antwort: Autohero GmbH

Lieber Herr Jäger, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles wunderbar funktioniert hat und Sie mit Ihrem Auto so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt! Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Carmen Burghold

Alles war super und zügig.

Antwort: Autohero GmbH

Liebe Frau Burghold, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles super und zügig verlaufen ist. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt! Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Kresse

Händler freundliche

Antwort: Autohero GmbH

Lieber Herr Kresse, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊

Jörg Heinemann

Lief alles super einfach und schnell

Antwort: Autohero GmbH

Lieber Herr Heinemann, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles einfach und schnell verlaufen ist und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt! Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊