Lübecker Straße (Bitte kontaktieren Sie uns vorab telefonisch), 30880 Laatzen
Öffnungszeiten86 Bewertungen
4,5
90% Weiterempfehlungen
86 Kommentare
Ich habe das erste mal ein Fahrzeug online gekauft. Obwohl dies ein Abenteuer war, wurden alle meine Fragen und Bedenken durch die Mitarbeiter vom Autohaus gut beantwortet und meine Bedenken konnten mir genommen werden. Mit dem Fahrzeug bin ich sehr zufrieden. Es ist genau in dem Zustand wie es in der Anzeige und mir auch am Telefon beschrieben wurde. Für mich ist der Kauf bei Autohero eine klare Empfehlung!
04.06.2025
AutoHERO gibt Erstzulassung 2020 an dabei war das Fahrzeug schon 2015 in Österreich zugelassen. Das ist Täuschung und der Versuch unbedarfte Kunden hinters Licht zu führen. Das Verhalten des Verkäufers am Telefon war ebenfalls so ausgerichtet, um das tatsächlich alter des Fahrzeugs zu verschleiern. Ich werde über Autos von Auto HERO künftig hinwegsehen. Es ist auch kein Eingabefehler denn der Wagen wird noch immer mit Bj. 4.2020 beworben, das hat System und soll täuschen. Autokauf ist Vertrauenssache das ist gründlich zerstört bei diesem Händler.
04.06.2025
Good service, good quality cars
25.05.2025
Dear Josy, Thank you very much for your great feedback! We really appreciate your feedback, as it helps us to constantly improve our processes and service. If you have any questions or concerns in the future, please do not hesitate to contact us on 0800 664 664 0 or by e-mail at kundenzufrieden@autohero.com. We will be happy to help you at any time. Enjoy your new car and have a safe journey at all times! Your team from Autohero 🚗✨😊
27.05.2025
bin zufrieden, der Händler muss mit der Beschreibung genauer hinsehen was er hat, oder nicht
24.05.2025
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden sind. Gleichzeitig nehmen wir Ihren Hinweis zur Genauigkeit der Fahrzeugbeschreibung sehr ernst. Transparenz und korrekte Angaben sind uns wichtig, und Ihr Feedback hilft uns, unsere Prozesse weiter zu verbessern. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt! Bei Fragen oder Anliegen sind wir jederzeit gerne für Sie da. Herzliche Grüße Ihr Autohero Team
26.05.2025
Ich bin sehr zufrieden Auto kaufen leicht gemacht
23.05.2025
Liebe Frau Seredyn, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Autokauf so zufrieden sind und den Prozess als unkompliziert erlebt haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt! Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
23.05.2025
Покупка не была сложной. Автомобиль соответствовал его описанию. Сотрудники компании очень отзывчивы и быстро отвечали на мои вопросы. Доставка автомобиля была вовремя и без проблем. Я рекомендую AutoHero всем своим друзьям.
22.05.2025
Lieber Kunde, vielen Dank für die positive Bewertung. Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
23.05.2025
Ich hätte nie gedacht das ich online mal ein Auto kaufen würde, aber ich war positiv überrascht! Eine Delle in der Motorhaube war nicht mit angegeben sowie das Zubehör war nicht ganz vollständig . Trotzdem positiv überrascht gewesen von dem Kauf bis zur Lieferung!
22.05.2025
Lieber Kunde, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Erfahrung zu berichten. Es freut uns sehr, dass Sie trotz anfänglicher Bedenken positiv überrascht waren und der gesamte Ablauf vom Kauf bis zur Lieferung zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Gleichzeitig bedauern wir, dass eine Delle in der Motorhaube nicht angegeben war und das Zubehör nicht vollständig geliefert wurde. Für diese Unstimmigkeiten möchten wir uns entschuldigen. Ihr Hinweis ist uns sehr wichtig und hilft uns, unsere Prozesse und die Fahrzeugbeschreibungen weiter zu verbessern. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt! Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
23.05.2025
Auto geliefert zwar. Springt aber nicht an. Fahrzeug kann nicht genutzt werden. Rückabwicklung dauert Wochen. Zahlung von uns musste aber schnell gehen. Jetzt tut sich nichts mehr.
22.05.2025
Lieber Herr Mayer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Erfahrung zu berichten. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Fahrzeug nach der Lieferung nicht fahrbereit war und Sie es nicht nutzen können. Wir verstehen, wie enttäuschend und belastend diese Situation ist – insbesondere, wenn die Rückabwicklung sich verzögert, während die Zahlung Ihrerseits schnell erfolgen musste. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich bei Ihnen entschuldigen. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden es intern weitergeben, um unsere Abläufe und die Kommunikation in solchen Fällen zu verbessern. Bitte wenden Sie sich bei weiteren Fragen oder wenn Sie Unterstützung benötigen direkt an unseren Kundenservice. Wir möchten gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung finden und hoffen, dass sich Ihr Anliegen schnellstmöglich klärt. Herzliche Grüße Ihr Autohero Team
23.05.2025
Schnelle einfache Kaufabwicklung! Zu große Entfernung zur Abholung!
17.04.2025
Lieber Herr Schmidtchen, herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und einfachen Kaufabwicklung zufrieden sind. Wir bedauern, dass die Entfernung zur Abholung für Sie zu groß war. Ihr Hinweis ist uns wichtig und wir arbeiten stetig daran, unsere Prozesse und Services weiter zu verbessern, um unseren Kundinnen und Kunden noch mehr Komfort zu bieten. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt! Sollten in Zukunft Fragen oder Anliegen bestehen, zögern Sie bitte nicht, uns unter der Rufnummer 0800 664 664 0 oder per E-Mail an kundenzufriedenheit@autohero.com zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von Autohero 🚗✨😊
23.05.2025
Very nice people lovely service and understanding dealing
17.04.2025
Dear Customer, Thank you very much for your wonderful feedback! We are delighted to hear that you were happy with our service and found our team to be friendly and understanding. We wish you all the best and hope you enjoy your new car! If you ever need assistance or have any questions, please feel free to contact us at any time. Best regards, Your Autohero Team
23.05.2025