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KFZ & Teile, An- und Verkauf

Urbicher Kreuz 10, 99099 Erfurt

Öffnungszeiten

32 Bewertungen

4,4

Gesamteindruck
Erreichbarkeit
Zuverlässigkeit
Angebotsbeschreibung
Kaufprozess

32 Kommentare

Gesamteindruck
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Zuverlässigkeit
Angebotsbeschreibung
Kaufprozess
Thomas

Ein wirklich tolles Autohaus. Sehr qualitativ hochwertige Fahrzeuge. Die 2 Verkaufen sind wirklich sehr kompetent und sehr freundlich. Der Kauf war vollkommend unkompliziert und ging innerhalb von ein paar Stunden über die Bühne. Ich kann nur sagen das war einer der besten Gebrauchtwagen Händler den ich bis jetzt gesehen habe!! Weiter so.

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Vielen Dank für das positve Feedback, ihr KFZ & Teile-Team des Herzens

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Andre Santone

Fand den Kontakt eher unfreundlich und desinteressiert seitens Verkäufer. Trotz das ich KEIN Fahrzeug in Zahlung geben wollte und Bar bezahlt hätte wollte man mir keinen Cent entgegenkommen. Sehr schade!

Antwort: KFZ & Teile, An- und Verkauf

Sehr geehrter Andre Santone, ihre Bewertung können wir leider nicht ganz nachvollziehen. Ihre Preisvorstellung war sehr frech! Wir haben ihnen erklärt das Sie dass angebotene Fahrzeug mit einer Garantie kaufen. Denken Sie dass diese Garantie uns nichts kostet?? Vlt sollten Sie das nächste mal genau überlegen ob Sie ein angebotenes Auto auch wirklich kaufen wollen, denn wir sind hier nicht auf einem Bazar! Wir ewünschen ihnen weiter viel Erfolg bei ihrem Autokauf. Ihr KFZ & Teile-Team des Herzens

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Kaufprozess
Karl

Super Service. Nette und Freundliche Verkäufer mit kompetenter Beratung. Es wurde sich viel Zeit genommen für die Beratung. Wir sind sehr zufrieden weiter so!!!!

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Kaufprozess
Janine Krause

Wir waren wirklich sehr zufrieden. Ein wirklich sehr schönes Autohaus. Beide Verkäufer waren super freundlich und zu vor kommend. Wir waren wirklich mit dem Kauf unseres Autos sehr zufrieden. Vielen lieben Dank

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Kaufprozess
Martin

Von der Anzeige bis zum Kauf, hat alles sehr gut geklappt. Angebot entsprach dem Zustand. Besichtigung und Kauf liefen problemlos ab

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Audi Q3

Kundenbetreuung okay.

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Ford Ranger

Sachbezogenes Verkaufsgespräch. KFZ wurde mir ohne Informationen eines Verkäufers zur Ansicht überlassen. Korrekte Fahrzeugbeschreibung. Alle mündlichen Absprachen wurden eingehalten. Leider keine Einweisung in Bedienung/Technik bei Übergabe des KFZ.

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Rico Lorenz

Sehr freundlich und kompetentes Personal einfach super

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Kaufprozess
Renner

Habe einen Golf 7 Variant beim Angegebenen Händler gekauft. Zur Besichtigung mussten wir feststellen, dass das Fahrzeug in einem schlechten Zustand war. (Kratzer und Beulen) vorallem haben wir einen Tag vorher gefragt ob es Kratzer ect gibt, dieses wurde verneint. Okay uns wurde nachträglich gesagt das Fahrzeug geht zum Lackierer und alle Mängel werden behoben. wir waren damit einverstanden und dieses hat auch Super geklappt. Nachdem wir den Golf dann bezahlt haben und abgeholt haben (250km die Strecke), wurden schon die Winterreifen aufgezogen (sehr netter Zug). Aber auf der Heimfahrt ist mir dann aufgefallen das zur Besichtigung Stahlfelgen mit guten Winterreifen im Kofferrraum lagen, jetzt aber der Golf Alufelgen hat und somit ging es dann los. Die Reifen sind 8 Jahre alt und komplett ausgehärtet. Nun gut, neue Reifen musste ich also auch noch Kaufen. Beim Aufziehen der neuen Reifen wurde mir dann gesagt das die Bremse vorne komplett platt ist, also Scheiben und Beläge, leider kann ich hier keine Fotos hinzufügen sonst würde ich das tun. Im endefffekt muss ich jetzt noch neue Bremsen kaufen und Montieren lassen, was bei VW gute 500 Euro kostet. In der Anzeige war auch beschrieben das es bei Kauf HU/AU neu gibt, dies war ebenfalls nicht der Fall und wo ich dann die Bremse gesehen habe war mir auch klar warum, der Werkstattmeister wo ich die Reifen hab aufziehen lassen sagte direkt ´´so würde der eh kein TÜV bekommen´´. bei der Besichtigung ging das Abbiegelicht nicht, das wurde auch bis zur Abholung nicht behoben, gut nur eine defekte Birne. Diese Kostet aber auch 18 Euro. Ebenfalls war in der Anzeige einiges an Ausstattung beschrieben was der Golf nicht besitzt wir aber dann drüber hinweg sehen konnten. Im Endeffekt doch sehr enttäuscht obwohl es doch ein schönes Auto ist. Ich hoffe jetzt hab ich ruhe mit dem Auto.

Antwort: KFZ & Teile, An- und Verkauf

Guten Tag Herr Renner, Wir bedauern sehr das es ein Paar Sachen gibt die Sie nicht zufrieden gestellt haben. Wir versuchen immer alles möglich zu machen um unsere Kundschaft zufrieden zu stellen.

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Kaufprozess
Peter

Super Kontakt. Kommunikation einwandfrei. Super Abwicklung. Auch bei Problemen wurde uns bestens geholfen. Vielen Dank.

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