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Volkswagen Zentrum Dortmund

Hülpert VZ GmbH

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Schneller und freundlicher Kontakt mit zuverlässigen Angaben.

25.01.2020

FB

Ziemliches Durcheinander - Wir haben am 31.12. einen Wagen reserviert. Dass der Kaufvertrag nicht unterschrieben wurde, lag nicht an uns, sondern angeblich daran, dass das Fahrzeug noch so neu im Bestand sei, dass noch keine Unterlagen zur Verfügung ständen. Am 2.1. erhielten wir statt der erwarteten Unterlagen einen Anruf und die Mitteilung, der Wagen sei bereits am 30. von einem Kollegen an einem anderen Kunden verkauft worden. Das erklärt natürlich die fehlenden Unterlagen, nicht aber das Problem, warum das nicht im System erkennbar oder hinterlegt war. Außerdem war der Verbleib des Fahrzeugs nicht ganz aufzuklären, es stand schließlich friedlich in einer Ecke auf dem Hof. Schlussendlich hat uns die Gebühr von 49 Euro gestört, die grundsätzlich bei jedem Verkauf zusätzlich zum Kaufpreis erhoben wird.

16.01.2020

Werner Scheper

Der Verkäufer für Gebrauchtwagen war unflexibel ,lustlos und nicht entgegenkommend .Durften auf einen Samstag keine Probefahrt machen . Keine Probefahrt kein Autokauf . Später waren wir bei den Neuwagen , der Verkäufer war wesentlich freundlicher . Mit dem konnte man sich unterhalten .

26.12.2019

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