135 Bewertungen

4,3

Gesamteindruck
Erreichbarkeit
Zuverlässigkeit
Angebotsbeschreibung
Kaufprozess

Gute Gründe für Abel+Ruf GmbH

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    Lukas Stumpf

    Vom Erstkontakt bis Übergabe alles super. Ehrliche Beratung und gute Atmosphäre!

  • Details

    C43 AMG

    Sehr netter Kontakt, mit realistischer Preisbewertung! Die ganzen Träumer arbeiten wo anderst! Danke und Gruß Benjamin

133 Kommentare

Riedweg Franz

Herr Kirnich hat uns sehr kompetent beraten, überhaupt macht die ganze Firma einen feinen Eindruck, Mercedes halt! Sehr zu empfehlen.

Harald

Kompetente Beratung ! Danke für diese Kontaktaufnahme !

MH

Herr Wudy gab sich grosse Mühe bei der Beratung.

Mercedes T

In der Fahrzeugbeschreibung war kein Hinweis auf einen Schaden/Unfall. Erst auf konkrete Nachfrage wurde ein Schaden erwähnt. Auf weitere Nachfrage wurde mitgeteilt, dass die Schadenshöhe 15.000€ betragen hat. Das Zurückhalten von solchen Schäden ist unseriös.

Vik

Der Verkäufer hat nie zurückgerufen. Musste immer anrufen und fragen wie es weiter geht.Es kam mir so vor als ob er das Fahrzeug gar nicht verkaufen wollte. Über 2 Wochen bis zur Auslieferung eines Gebraucht Wagens.Sauber war auch nicht alles am Fahrzeug.Am Tag der Abhohlung wollte er uns schnell abfertigen und loswerden.Sagte uns,daß er nicht Zeit habe alle unsere Fragen zu beantworten sonst stehen wir ja bis Mittag da. Und das bei einem Verkauf von 50000 in bar. Waren sehr enttäuscht

Antwort: Abel+Ruf GmbH

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offenen Worte. Wir sind immer bestrebt, alle Wünsche zeitgerecht zu erfüllen. Auch in Ihrem Fall haben wir es trotz noch zu tauschender Teile geschafft, Ihren Wunschliefertermin umzusetzen. Selbstverständlich haben wir Sie auch vom Bahnhof abgeholt und uns bei der Auslieferung Zeit genommen, um all Ihre Fragen zu beantworten. Auch ist es erfahrungsgemäß so, dass bei so vielen erklärungswürdigen Details auch mal die Aufnahmekapazität endlich ist und wir gerne auch zu einem weiteren Zeitpunkt Fragen zur Bedienung nochmals oder ergänzend beantworten. Wir wollten in keinem Fall den Eindruck entstehen lassen, dass wir keine Zeit für Sie haben. Wichtig ist uns vor allem, dass Sie immer einen Mitarbeiter im Hause erreichen, auch wenn Ihr aktueller Ansprechpartner gerade nicht erreichbar ist, weil er in einem Kundengespräch ist. Wir stehen Ihnen gerne jederzeit für Ihre Rückfragen zu Verfügung. Denn Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb. Viel Spaß und allzeit gute Fahrt mit Ihrem neuen GLB von Abel+Ruf.

AK

Kompetent, freundlich, entgegenkommend ... merci vielmals!

Marko Wust

Vielen Dank an Herrn Linker für die professionelle Kaufabwicklung und die angenehme Atmosphäre.

Harald ZETTO

Alles TOP ! Sehr guter Händler.