VINCENT SERRA
Was mir an diesem Händler gefallen hat, war seine Professionalität, seine Freundlichkeit, sein offenes Ohr und seine ständige Verfügbarkeit.
Er ist freundlich, hilfsbereit und entgegenkommend.
Ich habe letzte Woche ein Fahrzeug bei Augsburg Automobile gekauft.
Da ich aus Frankreich komme, möchte ich kurz den Hintergrund erklären:
Wir hatten bei der Bezahlung vor Ort einige Schwierigkeiten, da ein technisches Problem zwischen den Banken die Transaktion verzögerte – völlig außerhalb unserer Kontrolle.
Trotzdem zeigte Augsburg Automobile eine außergewöhnliche Geduld und ein großes Verständnis – etwas, das man im Autohandel nur selten erlebt.
Da die Zahlung am selben Tag nicht möglich war, wurde sie von meiner Bank auf den nächsten Tag verschoben.
Leider war dieser Tag (Freitag, der 3. Oktober) ein gesetzlicher Feiertag in Deutschland, und alle Geschäfte waren geschlossen.
Augsburg Automobile sagte mir jedoch nicht, ich solle zurück nach Frankreich fahren, sondern zeigte echtes Mitgefühl für meine Situation.
Sie schlugen mir sogar vor, am nächsten Tag (an ihrem freien Tag!) wiederzukommen, um den Kauf abzuschließen – einfach, um mir eine neun Stunden lange Rückfahrt zu ersparen.
Sie fanden sogar ein Hotel in der Nähe und brachten mich persönlich dorthin.
Am nächsten Tag konnte die Transaktion endlich abgeschlossen werden, und ich konnte mit dem Fahrzeug nach Hause fahren.
Ich wurde mit einem freundlichen Lächeln, einem Kaffee und einer Brezel empfangen, und alle meine Fragen wurden ruhig und klar beantwortet.
Ehrlich gesagt habe ich mich am Ende sogar mit einem freundschaftlichen Händedruck (fast einer Umarmung) bedankt – so angenehm, sympathisch und hilfsbereit war Augsburg Automobile!
Manche französischen Autohäuser könnten sich wirklich ein Beispiel an unseren deutschen Nachbarn nehmen.
Fazit: Einfach hervorragend – von meiner Ankunft bis zur Abfahrt!
Das Fahrzeug entsprach genau der Beschreibung, keine bösen Überraschungen – höchstens eine minimale Abnutzung an den Reifen, aber selbst dafür fand Augsburg Automobile sofort eine faire und ehrliche Lösung vor Ort.
👉 Ich kann Augsburg Automobile uneingeschränkt weiterempfehlen!
Feyzo
Bin sehr zufrieden mit meinem Autokauf ,top Händler,Kompetent zuverlässig und ehrlich ,klare Empfelung .“ Danke auch für die super Beratung Herr Junior Uysal