Mark
Mijn bij Kooy gekochte tweedehands auto zat in de BOVAG-garantie. Laat in een middag startte de auto niet. ANWB Wegenwacht gebeld. De accu bleek kapot en werd vervangen. Daarbij vergat ik vooraf met Kooy te overleggen. Met de ANWB-nota ging ik achteraf naar Kooy, met een beroep op de garantie. Zou ik vooraf met Kooy overlegd hebben, dan had Kooy de accu in principe zelf kunnen vervangen, tegen lagere out-of-pocket-kosten (inkoopprijs). Op basis van coulance heeft Kooy het bedrag echter toch helemaal vergoed. Dit sportieve gebaar waardeer ik zeer!
Richard
Mijn zoon heeft hier zijn 1ste auto gekocht! Geweldig opgepakt door de mannen van autobedrijf Kooy! Zeer goed geïnformeerd over waar hij op moet letten bij de aankoop van een auto en zeer goed geïnstrueerd over de auto die hij op het oog had! Verder werd de auto keurig netjes volgens de afspraken rijklaar gemaakt! Een prima autobedrijf met een zeer goede service.
Claudia
Heel vriendelijk personeel, goed voorgelicht, komt afspraken na!
Erg blij met mijn nieuwe auto, ziet er keurig uit en rijdt heerlijk.