Zu meinem Merkzettel.

12 Bewertungen

4,5

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12 Kommentare

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repe

Sehr schnelle telefonische Reaktion auf meine Anfrage . Anfrage am Sonntag gestellt. Anruf am Montag kurz nach Geschäftsbeginn. Da ich nicht erreichbar war kam sofort eine sehr nette und ausführliche mail. Kein Kauf. Sehr guter Eindruck und sehr kundenorientiertes Autohaus

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Simon

Sehr hilfsbereit. Hat sich für mich Mühen gemacht, die leider vergebens waren. Ich hatte mich zu wenig informiert über die Größe des Autos. War für die Herren kein Problem. Super nett!

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D. Braun

Die Besichtigung des Fahrzeugs und eine kurzfristige Probefahrt kurz vor Ladenschluß war kein Problem. Sehr freundliche und nette Beratung. Es lief sehr transparent ab und alle  offenen Fragen wurden mir beantwortet. Es kam nicht der Eindruck auf, dass man nur verkaufen wolle, sondern wirklich beraten und den Kunden zufriedenstellen möchte. Ich bereue den Kauf nicht und kann das Autohaus nur weiterempfehlen. Vielen Dank 👍

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Unfreundlich

Der Verkäufer kam am Telefon sehr unfreundlich rüber. Auf normale Frage wie z.B wurde der Service gemacht antwortet man. dass sehen Sie doch in der Anzeige. Eine weitere Standard frage war ob Sie den Preis senken würde kam die Antwort , dass ist ein Festpreis (in der Anzeige nicht vermerkt). Ich verstehe wenn es ein Festpreis ist aber dann muss man normal darauf antworten und nicht gleich eingeschnappt sein. Probefahrt abgesagt!!!

Antwort: Autohaus am Rüssel

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über jedes Feedback, denn nur so erfahren wir was unsere Kunden sich wünschen und können dementsprechend darauf reagieren. Wir bedauern sehr, dass Sie den Eindruck bekommen haben, dass unsere Mitarbeiter nicht freundlich zu Ihnen waren. Unsere Fahrzeuginserate beinhalten alle wichtigen Informationen zur Fahrzeughistorie, wie z.B. die Anzahl der Vorbesitzer, Status Scheckheft, letzter Service (inkl. KM Angabe) usw. Darüber hinaus legen wir intern für jedes Fahrzeug eine Akte an, damit wir jedem Kunden vor Ort, am Telefon oder per E-Mail innerhalb kürzester Zeit Fragen bzgl. des jeweiligen Fahrzeugs beantworten können. Bitte teilen Sie uns doch mit um welches Fahrzeug es sich in Ihrem konkreten Fall gehandelt hat und wir werden dem intern nachgehen. Nichtsdestotrotz freuen wir uns Sie in unserem Autohaus persönlich zu betreuen und hoffen Sie finden bald Ihren Traumwagen. Mit freundlichen Grüßen, das Autohaus am Rüssel Team

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Damir Kuljankic

Schon beim ersten Telefongespräch sehr zuverlässig und kompetent. Tolles Team das 5 Sterne mehr als verdient hat. Bin sehr zufrieden vom tag der besichtigung bis zur kaufabwicklung. Am abholtag des fahrzeugs wurden wir von einem netten jungen Mann aus einem 20 km entfernten ort abgeholt und zum autohaus gefahren. Immer wieder gerne. Wir wurden abgeholt

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Hr. Martin

Sehr zuverlässiger, ehrlicher und kompetenter Verkaufsberater! Bei der Menge an Autohäusern ist es heute schwierig, einen guten und ehrlichen Händler zu kriegen. Autohaus am Rüssel - klare Weiterempfehlung!

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Nikolai Rau

Sehr nette und freundliche Beratung. Hat alles gut geklappt.

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Anonym

Sehr kompetent, zuverlässig und bei Fragen immer erreichbar. Nur weiterzuempfehlen!

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Golf GTI

Top Händler super Abwicklung top Fahrzeug Immer wieder gerne

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Achim

Ich bin vollkommen zufrieden mit dem Autohaus am Rüssel. Die Beratung und der Service waren einwandfrei und sehr entgegenkommend. Ohne Komplikationen, ohne böse Überraschungen. Mit dem Fahrzeug bin ich auch sehr Zufrieden. Kann das Autohaus nur weiterempfehlen. Komme was wolle werde bei Diesel Fahrzeugen bleiben ;-)