Zu meinem Merkzettel.

25 Bewertungen

4,9

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25 Kommentare

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Angelika Bauerkamp

Ich konnte mein altes Auto schneller verkaufen als vorgesehen u dadurch brauchte ich den Neuen schneller als geplant, was auch super geklappt hat. Das Auto habe ich gekauft und es stand dann noch ca 2Wochen in der Ausstellung für jeden zugänglich. Es wurde auch nicht ausreichend gereinigt weder innen noch außen. Auf dem Weg nach Hause leuchtete die Batteriekontrollleuchte auf. Nach tel. Rücksprache hieß es, ich sollte etwas länger fahren dann lädt sie wieder auf. Hier hatte ich etwas besseren Service erwartet. Diese Dinge wie beschrieben, habe ich aber auch direkt vor Ort schon besprochen.

Antwort: Autohaus Bernds GmbH

Guten Tag Frau Bauerkamp, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und für Ihre Zeit die Sie sich für die Bewertung und Ihr Feedback genommen haben. Es bleibt nur mich zu entschuldigen! Ein Fahrzeugkauf ist eine Vertrauenssache, ich muss zugeben hier haben wir keine ordentliche Leistung abgegeben. Bitte setzten Sie sich mit dem Betriebsleiter, Herrn Kai Krüger in Verbindung und besprechen Sie eine weitere Vorgehensweise ggfs. sollte ihr Fahrzeug noch einmal für Sie gereinigt werden. Wir wünschen Ihnen allzeit eine gute und sichere Fahrt und viel Freude an und mit Ihrem neuen Fahrzeug. Ihr Team vom Autohaus BERNDS 9 x zwischen Voerde & Dortmund

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Töller

unkomplizierte Abwicklung

Antwort: Autohaus Bernds GmbH

Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre Zeit und Ihre Bewertung mit 5 Sternen. Wir freuen uns, dass wir Ihnen ihr neues Wunschfahrzeug verkaufen durften und wünschen Ihnen viel Freude und Spass mit Ihrem neuen Fahrzeug. Ihr Team vom Autohaus BERNDS 9 x zwischen Voerde & Dortmund

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Lukas Gawlik

Sehr freundliche und gute Beratung Nichts zu beanstanden

Antwort: Autohaus Bernds GmbH

Guten Tag Herr Gawlik, Danke für Ihr Lob und Ihre Rückmeldung, es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut beraten gefühlt haben. Bitte erzählen Sie Ihre positiven Erfahrungen weiter und empfehlen Sie uns. VIEL SPAß und FREUDE mit Ihrem neuen Auto vom Autohaus Bernds. Ihr Team vom Autohaus BERNDS 9 x zwischen Voerde & Dortmund

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Fidorra

Alles positive, nichts negatives

Antwort: Autohaus Bernds GmbH

Vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns, dass wir Sie als Kunden gewinnen konnten. An dem Punkt Beratung, den Sie mit 4 Sternen bewertet haben, werden wir arbeiten, so dass wir auch aus Ihrer Sicht diesen Stern verdient haben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben, nur wenn Sie sehr zufrieden sind, sind wir es auch. Viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug vom Autohaus BERNDS und immer eine gute und sichere Fahrt. Ihr Team vom Autohaus BERNDS 9 x zwischen Voerde & Dortmund

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Koch

Habe den Wagen von Dortmund nach Bocholt holen lassen. Alles hat reibungslos funktioniert und das Angebot, sowohl auch das Angebot für meinen Gebrauchtwagen, waren fair. Ein Lob an Philipp das er so viel Geduld mit mir hatte :-). Kann man bedenkenlos empfehlen.

Antwort: Autohaus Bernds GmbH

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Schilderung Ihrer Erfahrung bei uns im Hause. Wir haben uns Kundenbetreuung und Service groß auf die "Fahnen" geschrieben, wie Sie bereits erläutern bekommt der Kunde in unserem Hause eine freundliche und klare Beratung, schön dass wir Sie davon überzeugen konnten. Bitte erzählen Sie Ihre Erfahrungen gerne weiter um empfehlen Sie uns weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem neuen Fahrzeug und allzeit gute Fahrt ! Ihr Team vom Autohaus BERNDS 9 x zwischen Voerde & Dortmund

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autoscout24 User

Mir hat alles gefallen

Antwort: Autohaus Bernds GmbH

DANKE, wir freuen uns sehr über Ihre Feedback und Ihre 5-Sterne Bewertung, bitte empfehlen Sie uns weiter. Wir vom Autohaus Bernds bedanken uns für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen allzeit eine gute und sichere Fahrt mit Iherm neuen Auto. Ihr Team vom Autohaus BERNDS 9 x zwischen Voerde & Dortmund

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Nick

Sehr gute und freundliche Beratung und überdurchschnittlich serviceorientiert. Autohaus Bernd in Oberhausen können wir uneingeschränkt weiterempfehlen.

Antwort: Autohaus Bernds GmbH

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung. Ihr Lob und Ihre Empfehlung freut uns sehr. Viel Freude an und mit Ihrem neuen Fahrzeug auf bald bei uns im Autohaus. Ihr Team vom Autohaus BERNDS 9 x zwischen Voerde & Dortmund

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autoscout24 User

Alles bestens gelaufen, alle Zusagen wurden bis auf das kleinste Detail eingehalten.

Antwort: Autohaus Bernds GmbH

Danke für Ihr Lob und Ihre Rückmeldung, bitte erzählen Sie Ihre Erfahrungen weiter und empfehlen Sie unser Haus gerne weiter. VIEL freude an und mit Iherm neuen Fahrzeug vom Autohaus Bernds. Ihr Team vom Autohaus BERNDS 9 x zwischen Voerde & Dortmund

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autoscout24 User

Sehr netter und kompetenter Händler! Alle Fragen beantwortet! Bin sehr zufrieden, gerne wieder! :-)

Antwort: Autohaus Bernds GmbH

Guten Tag, vielen Dank für Ihr Lob und Ihre positiven Worte. Es freut uns, wenn Sie sehr zufrieden sind und wir ihnen Ihren neuen RENAULT verkaufen durfen. DANKE für Ihr Vertrauen. Viel Spaß mit dem Auto und allzeit gute Fahrt Ihr Team vom Autohaus BERNDS 9 x zwischen Voerde & Dortmund

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Friedhelm Heinrich

Auswahl und Möglichkeiten diverser Typen und Modelle zu testen bzw. Probe zu fahren. Zeitraum der Bereitstellung vom Kauf bis zur Auslieferung (5 Werktage) !?

Antwort: Autohaus Bernds GmbH

Guten Tag Herr Heinrich, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Rückmeldung. Gerade wenn nicht alles so gelaufen ist, wie Sie als Kunde es erwarten dürfen, ist eine Rückmeldung von Ihnen für uns wichtig. Nur so haben wir die Möglichkeit uns zu verbessern. Danke für Ihren Hinweis bzgl. der Lieferzeit Ihres Fahrzeuges, dort spielen viele Faktoren rein. So wird jedes Fahrzeug durchgesehen, bekommt ggfs. eine Inspektion oder eine neue TÜV Abnahme. Da kann es leicht zu einer Verzögerung bis zur Übergabe kommen. Wir werden diesen Punkt bei uns besprechen und sehen wie wir uns dort optimieren können. Danke für die Erläuterung und Darstellung Ihrer Sichtweise. Ihr Team vom Autohaus BERNDS 9 x zwischen Voerde & Dortmund