Autohaus Grötzinger

Zweigniederlassung der Heermann und Rhein GmbH

Im Brenntenstock 3, 74613 Öhringen

Öffnungszeiten

29 Bewertungen

4,3

Gesamteindruck
Erreichbarkeit
Zuverlässigkeit
Angebotsbeschreibung
Kaufprozess

29 Kommentare

WolFu

Preis deutlich zu hoch im Vergleich zu anderen Angeboten mit mehr Ausstattung, Erreichbarkeit / Rückmeldung vom Autohaus zu lange

Dani

Von der Kontaktaufnahme bis zum Kauf lief alles reibungsfrei. Alle waren sehr freundlich und zuvorkommend. Fühlte mich von Anfang an gut beraten. Kann ich nur weiterempfehlen 1 mit *

Ralf Gehb

Super

Gollnick

Keiner

Teichelmann

Sehr zuvorkommend, könnte aber bis jetzt noch nicht das richtige Auto mit meiner Vorstellung finden.

AleXx

Super Service ! Verkäufer Ben Huber hat seinen Job richtig gud gemacht und war sehr professionell Danke :)

UweHe

Kann ich nur empfehlen

Gabriele aus Sinsheim

Sehr seriös und freundlich. Unbedingt weiter zu empfehlen.

Kein zweites mal! Aber es musste sein.

Die Erfahrung die wir machen mussten war nicht gerade toll. Die Beratung und Fachkompetenz im Vertragswesen sind untransparent und konnten die einfachsten Fragen nicht oder nur falsch beantworten. Zum Glück kann man aber mit dem Hersteller direkt sprechen und damit auch seine Fragen beantwortet bekommen. Kein entgegenkommen im Angebot. Ganz nach dem Motto "friss oder stirb". Manchmal unfreundlich, eher drohend, wenn der Kunde nicht unterschreibt. Leider mussten wir aus der Not heraus ein Auto kaufen und das war das einzige Auto (in der gewünschten Ausstattung) am Markt in dem Augenblick. Das Auto ist aber toll und das macht es wieder wett. :) Dennoch würde ich hier kein zweites mal hin kommen. :P

Antwort: Autohaus Grötzinger

Sehr geehrter Kunde. Wir bedauern sehr, dass Ihr persönlicher Eindruck bei uns im Hause nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir haben geschultes Personal, die Ihren Beruf mit Leidenschaft und Hingabe umsetzen. Da Sie bereits in einem Gespräch mit der Geschäftsleitung standen, hier allerdings Ihren Eindruck und die Thematik nicht angesprochen haben, bieten wir Ihnen die Möglichkeit zu einem klärenden Gespräch. Auch unser Ansinnen ist es, dass unsere Kunden/innen und Interessenten/innen den Aufenthalt in unserem Autohaus positiv in Erinnerung halten, deshalb sind wir dankbar für offene Worte. Wir wünschen Ihnen allzeit Freude am Fahren und kommen Sie immer gut nach Hause.

Claus Bernhold

Alles bestens gelaufen. Sehr zufrieden. Besonders freundliche Beratung.