Zu meinem Merkzettel.

13 Bewertungen

4,0

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Kaufprozess

13 Kommentare

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Zuverlässigkeit
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Kaufprozess
Nissan Micra Connecta

der Verkäufer war sehr freundlich und hilfsbereit hat viel Information zu Fragen die wir hatten an uns weitergegeben Wir sind sehr zufrieden und empfehlen das Autohaus Karst in Bergisch Gladbach weiter

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Zuverlässigkeit
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Dagobert Warndorf

Das Fahrzeug war verdreckt, unsauber, voller Kratzer und Beulen. Den Verkäufer habe ich darauf angesprochen und er meinte das wäre normal eben ein Transporter! Die Servopumpe der Lenkung hatte zuwenig Öl, der Verkäufer meinte: "kein Problem"! Im Motorraum waren mehrere Marderbisse zu sehen. Der Verkäufer war Arrogant und unfreundlich, hat nicht einmal einen Platz angeboten. Kaufen würde ich dort mit Sicherheit nichts.

Antwort: Autohaus Karst GmbH & Co. KG

Sehr geehrter Herr Warndorf, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung in unserem Autohaus. Wir stimmen mit Ihnen überein, dass der Ablauf bei uns sicherlich nicht optimal war. Als familiengeführtes Unternehmen mit einer 50-jährigen Tradition ist die Zufriedenheit unserer Kunden sehr wichtig. Gerne bieten wir Ihnen noch einmal einen Termin bei uns an. Viele Grüße Ihr Team von Autohaus Karst

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Eko

War alles ok

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Über autoscout24

Schnelle Antwort auf meine Anfrage

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Angebotsbeschreibung
Uwe H.

Super schnelle Rückmeldung, angenehmes Verkaufsgespräch, super Abwicklung

Gesamteindruck
autoreverce

freundlich, schnell und kompetent

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Angebotsbeschreibung
Uwe Friese

Bin absolut enttäuscht. Trotz mehrfacher Nachfrage hat sich der Verkäufer nicht wieder gemeldet. Das geht garnicht. Dann sollen ihre Autos behalten.

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Sehr angenehmer Termin!

Gute Beratung. Top-Auto zur Probefahrt. Positive Erfahrung, wenn auch kein Kauf erfolgt ist.

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Kaufprozess
Astrid Heinen, Hilden

Ein rundum gelungener Autokauf mit guter Beratung,Probefahrt,Preisnachlass,Spontankauf. Einziges Manko war der verzögerte KFZ-Brief -versand, sodass eine Anmeldung erst verspätet durchgeführt werden konnte.Dieser Ärger wurde durch eine Spezialpolitur des gesamten Wagens ausgeglichen. Sehr kompetentes und freundliches Personal.

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