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Ich habe intensiv viele andere Autohäuser besucht, keine anders hat einen derart hohen Kundenservice. Es ist sofort jemand da und hilft freundlich weiter.

Habe ich mir nicht gemerkt 

What I liked: Overall it was a good experience. We bought the car that we went to test. All the services were done when we took the car and the dealer helped with the documents, and what it is needed.
What could be better: Since we dont know the cars, we expect to have more info regarding the cars they own. The information provided was basic (we had to check everything in the internet). Not sure if this is lack of communication since we speak English


Käufer

Alex

Mai Duc Thang

Andrej Gaibel

Demirtas

RAV 4

Guter Kontakt,

gerne wieder auch wenn ich nicht fündig geworden bin.

Galatanu 

habe ich wegen das auto 5 mal angerufen, antwort 
kalt  und kurz,  verkaufen nicht an Export
per e-mail so wie so keine antwort bekommen!
Schreiben sie bitte , wenn so was gibt!!!

Herzlich willkommen beim Autohaus Karst
Kölner kennen Karst.
Seit über einem halben Jahrhundert steht der Name Karst in Köln für Kompetenz und Kundenservice rund um das Automobil.

Der Anfang einer Erfolgsgeschichte.
Der Grundstein für den Familienbetrieb wurde 1968 mit der Eröffnung einer Kfz-Werkstatt gelegt. Diese gründete Kfz-Meister Edmund Karst gemeinsam mit seiner Frau Marianne und wurden von zwei Mitarbeitern unterstützt. Die erfolgreiche Partnerschaft, mit der damals in Deutschland noch unbekannten Marke TOYOTA, beginnt 1972. Das erste verkaufte Fahrzeug, ein metallic-blauer TOYOTA Carina TA 12, bleibt in der Familie, denn der Vater von Marianne Karst kaufte das Auto. Inzwischen ist er das Maskottchen des Betriebes.

Ein Familienbetrieb von Anfang an.
Edmund und Marianne Karst führten das Unternehmen 30 Jahre lang sehr erfolgreich. Im Jahr 2003 gingen die Beiden in den verdienten Ruhestand. Der Betrieb bleibt in Familienhand, denn sie übergaben die Geschäftsführung an ihre Kinder Stefan Karst und Michaela Rademacher sowie ihren Mann Bernd Rademacher. Heute ist bereits die dritte Generation im Unternehmen tätig. Dass das Konzept, des persönlich und erfolgreich geführten Familienunternehmens aufgeht, beweisen die vielen Stammkunden. Viele von ihnen sind dem Autohaus Karst bereits seit 10, 20 oder mehr Jahren treu.

Ausgezeichnete Kundenfreundlichkeit.
Die Kundenzufriedenheit steht für alle Mitarbeiter im Autohaus Karst an erster Stelle. Für seine überragenden Leistungen wurde das Autohaus bereits mehrfach ausgezeichnet, beispielsweise mit dem „Ichiban“ 2017 von TOYOTA. Diese besondere Auszeichnung erhalten nur sehr wenige und nur die besten TOYOTA Vertragspartner Europas. Entscheidende Kriterien dabei sind die Weiterempfehlung der Kunden und die Treue der Kunden zum Autohaus Karst.

Die Unternehmensstandorte.
Der erste Standort in der Abshofstraße in Köln-Merheim wurde nach mehr als 30 Jahren, im Jahr 2004 geschlossen. Da sich der Betrieb in einem reinen Wohngebiet befand, gab es hier nur eingeschränkte Wachstumsmöglichkeiten. Seitdem präsentiert sich das Familienunternehmen im modernen Hauptbetrieb am Clevischer Ring in Köln-Mülheim auf 6.500 m² Fläche. Der Betrieb bietet alles unter einem Dach und umfasst auch eine Werkstatt mit zwei Direktannahmen und angeschlossener Waschhalle. Die Kunden-Lounge mit Kaffeebar und WLAN macht kurze Wartezeiten angenehm.

2007 eröffnete das Autohaus Karst einen weiteren TOYOTA Standort auf der Mülheimer Str. in Bergisch Gladbach, auf einer Fläche von insgesamt 5.500 m² mit 600 m² Ausstellungsraum. So ist das Autohaus auch für seine Kunden im Bergischen Land regional vor Ort.

Die Werkstätten des Autohauses bieten sämtliche Leistungen, wie beispielsweise Inspektionen nach Herstellervorgabe, einen kompletten Unfallservice, Hauptuntersuchung nach §29 StVZO, Reifenservice incl. Einlagerung und alle weiteren Reparatur-Services, die Sie erwarten.

Über 50 Mitarbeiter kümmern sich täglich um das Wohl der Kunden und ihrer Fahrzeuge in unseren Niederlassungen.

Gesellschaftliches Engagement:


Karneval
Seit über 35 Jahren unterstützt das Autohaus Karst verschiedene Kölner Karnevalsvereine wie zum Beispiel die KG. UHU von 1924 e.V. Köln-Dellbrück mit der Gestellung von Fahrzeugen während der Session für die Karnevalisten.

Auch das Traditionskorps Altstädter Köln 1922 eV. kann sich auf das Autohaus Karst und TOYOTA Deutschland verlassen. Seit vielen Jahren stellt das Autohaus gemeinsam mit TOYOTA Deutschland dem Verein persönlich Fahrzeuge während der Karnevalszeit zur Verfügung. So kommen der Senat, das Tanzkorps und die Reiterstaffel der beiden Vereine jedes Jahr zur jecken Zeit umweltschonend und zuverlässig zu ihren Auftritten.

Eishockey
Seit 2002 ist das Autohaus Karst zusammen mit TOYOTA Deutschland Hauptsponsor des KEC Kölner Eishockey-Gesellschaft „Die Haie“ mbH.
Als exklusiver Automobil-Partner | BISSness-Partner stellt TOYOTA dem Team des KEC mehrere Fahrzeuge zur Verfügung. Diese werden unter anderem vom Autohaus Karst bereitgestellt. Die Unterstützung des Kölner Eishockey Clubs durch das Autohaus Karst und TOYOTA geht weit über normales Sport-Sponsering hinaus.
Die langjährige Partnerschaft mit dem Verein und dem Autohaus Karst ist ein fester Bestandteil der Haie-Familie.

Wir freuen uns sehr, Sie bei uns begrüßen zu dürfen!

additional services

KARST Toyota Vertragshändler

Autohaus Karst GmbH & Co. KG

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