Autohaus Meures GmbH

Gewerbestrasse Süd 62, 41812 Erkelenz

Öffnungszeiten

137 Bewertungen

4,5

Gesamteindruck
Erreichbarkeit
Zuverlässigkeit
Angebotsbeschreibung
Kaufprozess

137 Kommentare

Lindemann

Ich hatte mit drei Verkäufern zu tun bis ich endlich (nach drei Wochen) mein Fahrzeug abholen konnte. Mein altes Fahrzeug habe ich da gelassen, der erste Verkäufer meinte er hätte es online gestellt und Preis x geboten bekommen, der zweite hat sich verplappert und mir gesagt „der hätte locker das vier bis fünffache gebracht“ und der dritte Verkäufer hat dann aufgeklärt das der Wagen durch Zufall von Laufkundschaft gekauft wurde und gar kein Käufer vorab existierte. Bei der Abholung stellte sich raus das der Verkäufer kaum Ahnung vom Fahrzeug hat. Die Batterie des Autoschlüssels war leer, habe das dann reklamiert worauf hin der gegenüber am Telefon die Kosten für eine Fahrt zum Autohaus und den selbstständigen Austausch verglich. Eine Rückleuchte ging nicht, Aussage vom Verkäufer war „hat der TÜV so abgenommen“, es stellte sich dann heraus das der Wagen nur eine hat. Bordbuch und Scheckheft sind in einer anderen Sprache (mit keiner Silbe vom Verkäufer erwähnt). Die frage ob der Autohold hat wurde verneint, lieber Verkäufer hat er doch. Ich bin zufrieden mit dem Fahrzeug bis jetzt aber die Geschichte hat nen faden Beigeschmack!

Antwort: Autohaus Meures GmbH

Sehr geehrter Herr Lindemann, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass der Ablauf rund um Ihre Fahrzeugabholung nicht reibungslos verlaufen ist und Sie mehrere widersprüchliche Informationen erhalten haben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Transparenz und Service. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Fahrzeug grundsätzlich zufrieden sind, nehmen Ihre Kritikpunkte aber sehr ernst und werden diese intern aufarbeiten, um unseren Ablauf weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Autohaus Meures

Christian Prison

ich habe bisher nur telefoniert

Antwort: Autohaus Meures GmbH

Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Autohaus sehr.

Tanja B

Bisher war alles positiv, es blieb aber bisher nur bei einer Anfrage weil ich mir noch nicht sicher bin welches Fahrzeug es werden soll

Antwort: Autohaus Meures GmbH

Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es ist uns eine Freude, Sie zufrieden zu stellen.

Christian

Im Gegensatz zu manch anderen ,hat er geantwortet.

Antwort: Autohaus Meures GmbH

Danke für Ihre positive Bewertung! Wir schätzen Ihr Feedback und bemühen uns, beim nächsten Mal 5 Sterne zu verdienen.

Iri

Daumen hoch

Antwort: Autohaus Meures GmbH

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es ist schön zu hören, dass Sie mit unserem Autohaus zufrieden sind.

Ollegott

Ich war lange auf der suche nach einem passendem Wagen & vertrauenswürdigen Autohaus. Die Beratung durch Herrn Mommertz war außerordentlich gut. fachliche Kompetenz wird groß geschrieben, Höflichkeit liegt an der Tagesordnung und Rücksicht bei Rückfragen wird geboten zudem habe ich umgehend passende Antworten bekommen. Dieses Autohaus würde ich reinen Herzens immer wieder weiterempfehlen. Deswegen auch diese Bewertung. Bitte macht weiter so, Ihr seit was besonderes !

Antwort: Autohaus Meures GmbH

Danke für die 5 Sterne! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bis bald im Autohaus Meures!

Simone Sowa

Wir wurden super beraten und waren sehr zufrieden! Da hat man noch Ahnung von seinem Job und kümmert sich um seine Kunden, im Gegensatz zu einem Händler in Eschweiler 👌

Antwort: Autohaus Meures GmbH

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es ist großartig zu wissen, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Heini3812

Nach anfänglichen Verwirrungen um den ursprünglichen Verkäufer kamen wir letztendlich zum Abschluss.

Deckers Karl

Alles gut gelaufen.

Antwort: Autohaus Meures GmbH

Vielen Dank für Ihre 4 Sterne! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind, und arbeiten daran, unseren Service weiter zu verbessern.

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Nicht wahrheitsgetreues Inserat. Fotos mit Höherwertigerer Ausstattung sowie Falsche Angaben zur Ausstattung (Ausstattung im Inserat angegeben und auf Nachfrage doch nicht vorhanden). Leider eher Unseriöse Kontakterfahrung.