Autohaus Royal GmbH

1054 Bewertungen

Bessemerstraße 42a, 12103 Berlin

Öffnungszeiten

1054 Bewertungen

4,5

Gesamteindruck
Erreichbarkeit
Zuverlässigkeit
Angebotsbeschreibung
Kaufprozess

1054 Kommentare

Buro

Im großen und ganzen kann ich es nicht empfehlen.

Baffo

Der Händler hat sich prompt telefonisch gemeldet. Mir wurde ein Ankauf-Fragebogen übermittelt und mein Fahrzeug wurde bewertet bzw. mir zum Ankauf angeboten. Ca 30 % unter Vergleichswert. Für den Hybrid konnte keine Garantie für den Batteriesatz gewährt werden. Bei einer Laufleistung von 90 TSD Km war mir das Risiko eines nahenden Batterieaustausches, zu groß. Auch eine Garantieerweiterung durch MB war nicht möglich.

Slk 250 50d

Zu Recht mehrfach bester Händler des Jahres

MB 350 T

Der erste Kontakt war gut - aber nur der erste. Wir waren schon soweit beim Kaufvertrag, da ich deutlich gemacht habe, daß ich dieses Auto kaufen will. Ab diesem Zeitpunkt hat Herr Brauner seinen Rückruf nicht eingehalten und war trotz mehreren Anrufen per Tag nicht mehr erreichbar. Selbst die e-mails wurden nicht beantwortet - von niemandem!!! Natürlich hab ich mich dann ein anderes Auto bei einem anderen Händler umgeschaut.

K.R.

Es wurde telefonisch eineb Besichtigung vereinbart. Am tag der Besichtigung keine Reaktion auf anrufe und Nachrichten. Da wären die 300km Anfahrt umsonst gewesen. Nicht sehr seriös.

A45 AMG

Leider wurde auf meine Anfrage in keinster Weise reagiert. So etwas geht überhaupt nicht und macht keinen guten Eindruck.

nomad

Wer 6-8 Wochen auf ein Fahrzeug, was direkt auf dem Hof steht, warten möchte wird bestens bedient werden oder viel mehr nachrangig. Anders ist es nicht zu erklären, warum man 14Tage warten muss bevor das Fahrzeug angemeldet werden kann, dies dann wieder 14 Tage dauert, genau wie die Übersendung des Fahrzeugbriefes an die Bank. Vorher bekommt man das Auto auch nicht ausgehändigt. Ein Verkaufsprozess, der beim hiesigen Vertragshändler 14 Tage benötigt, dauert hier Ewigkeiten. Mal abgesehen, dass man ständig belogen, abgewimmelt oder hinters Licht geführt wird. Nichts aber auch nichts außer das Model und die Farbe stimmen mit der Beschreibung überein.

Berndt Gallenmüller

H. Günther, war der zuständige Verkäufer und ich kann nur das Beste von ihm sagen, alle mit ihm abgesprochenen zusätzlichen Leistungen wurden eingehalten. Er ist sehr Kompetent und zuverlässig, er hielt mich auch telefonisch immer auf dem aktuellen Stand des Prozesses.

I.S.

Unkomplizierter und reibungsloser Kontakt, freundlich und beratend.

Witold

Der autokauf prozess verlief reibungslos, jede frage wurde ausführlich beantwortet, alles wie gewünscht, Kontakt mit uns war sehr freundlich und kollegial. Herr Bastian Przetak hat uns sehr professionell kollegial und freundlich geführt.. Vielen Dank Herr Przetak.