Autohaus Uzun

Stöckenerstr. 158 (OT Stöcken), 30419 Hannover

Öffnungszeiten

670 Bewertungen

4,7

Gesamteindruck
Erreichbarkeit
Zuverlässigkeit
Angebotsbeschreibung
Kaufprozess

Gute Gründe für Autohaus Uzun

  • Details

    L. Eggerking

    Ich habe mein Auto hier verkauft und wurde sehr gut beraten. Es wurde per Echtzeit überwiesen und das Geld war direkt auf meinem Konto. Mein Auto wurde im 6 Augen Prinzip bewertet und es wurde sich viel Zeit genommen.

    Antwort: Autohaus Uzun

    Vielen lieben Dank für das tolle Feedback liebe Frau L. Eggerking und das uns entgegengebrachte Vertrauen in dem Sie uns Ihren schönen Fahrzeug anvertraut haben. Liebe Grüße und alles Gute wünscht Ihnen die Ankaufstation Hannover - Autohaus

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    Nicole R.

    Von der ersten Kontaktaufnahme, über den Besuch im Autohaus,bis zur Kaufabwicklung war alles top! In sehr freundliches Team! Alle Fragen werden geradeaus beantwortet.

    Antwort: Autohaus Uzun

    Vielen lieben Dank liebe Nicole R. für das wirklich tolle Feedback und allzeit gute Fahrt mit Ihrem "neuen" BMW 116 aus dem Autohaus UZUN.

  • Details

    Autohaus Uzun

    Danke an Herr Reinhold für dieses tolle Angebot und den reibungslosen An und Abmeldeservice. Es gab eine offene und ehrliche Kaufberatung ohne Aufdringlichkeiten. Ein tolles Auto und ehrliche Verkäufer. Danke

    Antwort: Autohaus Uzun

    Vielen lieben Dank für das tolle Feedback lieber Kunde und das uns entgegengebrachte Vertrauen in dem Sie uns Ihren schönen Fahrzeug anvertraut haben. Liebe Grüße und alles Gute wünscht Ihnen die Ankaufstation Hannover - Autohaus

667 Kommentare

Daniel Mandlik

Ich hab mich sehr gut beraten gefühlt! Eine faire Kalkulation und offene Kommunikation. Altes Fahrzeug in Zahlung gegeben und neues gekauft.

Antwort: Autohaus Uzun

Vielen lieben Dank für das tolle Feedback lieber Kunde und das uns entgegengebrachte Vertrauen in dem Sie uns Ihren schönen Fahrzeug anvertraut haben. Liebe Grüße und alles Gute wünscht Ihnen die Ankaufstation Hannover - Autohaus Uzun

Jan

Sehr freundliches und kompetentes Personal. Verkaufen die Autos in sehr gutem Zustand.

Antwort: Autohaus Uzun

Vielen lieben Dank für das tolle Feedback lieber Kunde und das uns entgegengebrachte Vertrauen in dem Sie uns Ihren schönen Fahrzeug anvertraut haben. Liebe Grüße und alles Gute wünscht Ihnen die Ankaufstation Hannover - Autohaus Uzun

Andreas Brieden

Unfreundlich, am Telefon genervt und ohne jegliches Interesse. Ich habe daraufhin einen anderen Händler aufgesucht.

Antwort: Autohaus Uzun

Sehr geehrter Herr Brieden, unfreundlichkeit wurde uns tatsächlich noch nie nachgesagt. - Es tut uns leid wenn Sie ein Gespräch mit uns so empfunden haben. Eventuell wurde ja auch nur von Ihrem Ende aus falsch in den Wald hineingerufen ;-) ... Wir freuen uns, dass Sie anderweitig ein Fahrzeug gefunden haben und bedanken uns für Ihr Feedback.

Passat

Alles gut.

Antwort: Autohaus Uzun

Vielen lieben Dank für das tolle Feedback lieber Kunde und das uns entgegengebrachte Vertrauen in dem Sie uns Ihren schönen Fahrzeug anvertraut haben. Liebe Grüße und alles Gute wünscht Ihnen die Ankaufstation Hannover - Autohaus Uzun

Klaus

Zunächst war alles so, wie man sich ein Autokauf vorstellt. Freundliches Angebot, anschauen, Probe fahren verhandeln, kaufen. Nach dem Kauf und während der Heimfahrt gab es unmittelbar Reklamationen, da Teile vom Dachhimmel herunterfielen und eine Werkstatt aufzusuchen war. Diese wollte mich nicht mehr von Hof fahren lassen und machte mich auf den schlechten Zustand der Reifen aufmerksam. Die Reifen hatten nach der Abholung nicht mehr das in den Unterlagen beschriebene Profil. Das war zur Abholung im Regen nicht aufgefallen. Trotz E-Mail und mehrfacher Anrufe zur Lösungssuche war der Ansprechpartner so gut wie nicht mehr erreichbar (von einem zum nächsten Sachbearbeiter vermittelt) oder nicht mehr entscheidungsbefugt. Vermeintliche Absprachen/Kompromisse für eine gütliche Lösung mit den versch. Ansprechpartnern wurden immer wieder vom sog. Chef nach Rücksprache einkassiert. Schlecht für die Mitarbeitenden, katastrophal für Kunden, da keine Verbindlichkeit im Entgegenkommen herstellbar. Am Ende auf Zeit gespielt und zermürbende Taktik. Die Reifen mussten unmittelbar ersetzt werden, da nicht mehr verkehrssicher! Das wurde bildtechnisch dokumentiert, hat die Verkäuferfirma offensichtlich nicht interessiert. Es tut mit auch Leid für die Mitarbeitenden, die so von Ihrem Chef im Regen stehen gelassen werden. Nie wieder, das ist extrem unseriös! Auf eine gerichtliche Auseinandersetzung verzichte ich, weil ich meine Nerven schonen möchte, die neuen Reifen mittlerweile montiert sind und der Dachhimmel mit samt der Haltegriffen auch befestigt wurde.

Antwort: Autohaus Uzun

Sehr geehrter Kunde, es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Leider haben Sie es nicht geschafft direkt mit uns in Kontakt zu treten. - Die "Angstgriffe" waren leicht lose, da bei diesem Fahrzeug die Ursache für das allgemein bekannte Problem mit Wassereinbruch in den VW Panoramadächern hier im Vorfeld behoben wurde. - Gerne hätten wir diese hier vor Ort für Sie befestigt. Wegen der Reifen waren wir selber in der Diskusion aber Sie haben sich das Fahrzeug hier mehr als ausgiebig angesehen und demnach auch den Zustand aller 8 Reifen kennen müssen. - Vier waren verschlissen, dafür waren die anderen 4 neuwertig. - Wir bedanken uns dennoch für Ihr Feedback und wünschen Ihnen alles Gute

Nico

Sehr freundliches und seriöses Verkaufsgespräch. Sehr wohl gefühlt.

Antwort: Autohaus Uzun

Vielen lieben Dank für das tolle Feedback lieber Kunde und das uns entgegengebrachte Vertrauen in dem Sie uns Ihren schönen Fahrzeug anvertraut haben. Liebe Grüße und alles Gute wünscht Ihnen die Ankaufstation Hannover - Autohaus Uzun

Jiawen Steven Song

Habe meinen Mini Cooper verkauft. Hat alles super geklappt.

Antwort: Autohaus Uzun

Vielen lieben Dank für das tolle Feedback lieber Kunde und das uns entgegengebrachte Vertrauen in dem Sie uns Ihren schönen Fahrzeug anvertraut haben. Liebe Grüße und alles Gute wünscht Ihnen die Ankaufstation Hannover - Autohaus Uzun