Zu meinem Merkzettel.

30 Bewertungen

4,0

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30 Kommentare

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Moni

Alles super, netter Kontakt und zuverlässig. Würde jeder Zeit gerne wieder dort ein Fahrzeug kaufen

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Moni

Angenehmer Kontakt. Auto war wie Inserat. Toller Preis mit guter Leistung. Bin sehr zufrieden, gerne wieder.

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Sw

Wrrtuuugfhjsxcbnu

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schwank-ludwigsburg@t-online.de

alles bestens

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Seat Leon

Termin gemacht. Experten Urlaub genommen aber haben das Auto trotzdem verkauft. Nicht Bescheid gesagt.

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bitte an der Freundlichkeit und dem Service arbeiten

Herr De Simone erscheint in seiner Art und Weise leider bei jeder Anfrage überfordert und gestresst. Aussagen wie "heute ist die Hölle los", "ich komme heute nicht zur Ruhe" oder "nach Ihnen sind noch mehrere Leute auch an dem Auto interessiert" vermitteln eindeutig nicht den Eindruck, dass man sich als Kunde rundum gut aufgehoben fühlt. Hier würde ich mir etwas mehr Serviceorientierung wünschen, indem mir als Kunde das Gefühl vermittelt wird, dass man gerne gesehen ist und durch gewisse Aussagen nicht unnötig unter Druck gesetzt wird. Rein qualitativ sind die Fahrzeuge eindeutig in einem sehr guten Zustand!

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Kundenorientierung leider kaum vorhanden.

Empfehlung aufgrund der Kenntnisse, dass das Autohaus grundsätzlich qualitativ gute Autos anbietet. Aber: Der Service lässt sehr zu wünschen übrig. Willkommen fühlt man sich desöfteren nicht (nach 3fachen telefonischen und persönlichen Kontakt). Auf jede Frage wurde lediglich mit "ich bin im Stress, weil so viel zu tun ist" und "ich hab draußen eine Schlange an anderen Interessenten, wenn Sie jetzt nicht sagen, was Sie möchten". geantwortet. Herzlich Willkommen habe ich mich kein Mal gefühlt. Auch wurde mir leider nicht der Eindruck vermittelt, dass man sich freut mich als Kunden wieder begrüßen zu dürfen. Stattdessen wurden Aussagen getätigt, wie "warum möchte Person X auch das Auto probefahren, Sie wollen es doch kaufen". Sehr schade!

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hil

zügige Abwicklung

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111

Sehr nette, zügige und gute Betreuung und Kaufabwicklung.

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u.lienert@web.de

Freundlich und alles sehr positiv abgewickelt.