Anonym
Besichtigung, Probefahrt, Verhandlungen und Kauf waren in Ordnung.
Katastrophal war das Procedere bei der Übernahme des Fahrzeugs. Trotz Terminabsprache zur Abholung war das Fahrzeug nicht fertig ; wir mußten rd 3 Stunden auf das Fahrzeug warten und haben dadurch einen wichtigen Termin in Hamburg - auf dessen Dringlichkeit wir hingewiesen hatten - verpaßt . Es herrschte vor Ort ein heilloses Durcheinander .
Die Einweisung und Übernahme des Fahrzeuges war katastrophal. Es wurde gar nichts vernünftig erklärt, so daß wir mit dem uns unbekannten Navigationsgerät große Schwierigkeiten hatten, den Weg zu finden und dann tel. zum Autohaus zurückgefahren sind. Die Erklärungen waren ebenfalls nicht hilfreich, so daß wir erst am späten Nachmittag zuhause waren. Ferner fehlte im Fahrzeug das Ersatzreifenmaterial und eine Warnweste sowie ein Manual, mit dem man sich selbst hätte einlesen können. Selbiges haben wir jetzt bei Mercedes bestellt. Es war lediglich ein dänischsprachiges Exemplar an Bord. Dies haben wir erst zuhause nach gründlicher Inspektion festgestellt . Mit dem Fahrzeug selbst sind wir zufrieden, auch wenn aufgrund fehlender Einweisung oder Anleitung wir sicher nicht alle Möglichkeiten nutzen können.