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29 Bewertungen

3,3

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Kaufprozess

29 Kommentare

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Deniz

Fahrzeug von 12500 auf 12900 Euro erhöht und kein Kompromiss eingegangen

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Reinhard Schulz

sehr freundlich, kompetent und höflich. Leider kein Auto gekauft, aber komme gerne wieder.

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B.

Schlechtes Deutsch und keinerlei Satzzeichen in der Antwortmail. Hat meine Frage, ob der Wagen Scheckheftgepflegt ist mit „Ja“ beantwortet, weil der Wagen innerhalb von sieben Jahren zweimal beim Service gewesen sei. Also falsche Auskunft der Fahrzeugdaten.

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SEK

I asked for a test drive with an email and after the answer I drove from Hamburg to Bonn. When I got to the store, I was told that the car was actually already sold. I was really disappointed due to the fact, that even I had asked to inform me if the car wasn’t available anymore, I didn’t get any message. However, I was told that I still could take a ride and after waiting for fifteen minutes the car was ready. In the end, the sales person asked me if I could drive to petrol station to get some petrol for the car, which was almost out of fuel. Well I didn’t do that but had a chance to take a drive, so that’s the reason for the first star of this feedback. The second one comes from the quick responses from the store owner.

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Michi

Sehr unfreundlich am Telefon,machen wir nicht. Sprache sehr undeutlich,scheint was zu vertuschen wollen hier auch.

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Seriösität und Kundenservice

Ich habe den Händler via Email kontaktiert und dabei konkrete Fragen zum Fahrzeug und, aufgrund der schwierigen Corona-Situation, zum Beratungs- sowie Kaufservice gestellt. Als Antwort habe ich die simple und mit grammatikalischen Fehlern behaftete Nachricht erhalten: "wenn sie intresse haben dann einfach anrufen". Kundenservice und ein seriöses Verkaufsinteresse scheinen demnach nicht vorzuliegen.

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Kaufprozess
Norbert Schmitz

Immer erreichbar. Zuverlässig und schnell.

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Flop

Das Auto hat viele mängel, optische wir Technische!!!!

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Dirk

Schnelle zuvorkommende Kommunikation

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keine

keinen