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AUTOSCHMITT IDSTEIN GmbH

Black & Decker Str. 5-7, 65510 Idstein

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Über unser Autohaus

Wir sind eines der führenden Unternehmen im Rhein-Main-Gebiet für Audi, Volkswagen, VW Nutzfahrzeuge und Gebrauchtfahrzeuge aller Marken. Unsere Erfahrungen aus über 100.000 verkauften Kraftfahrzeugen und weit über 2 Millionen durchgeführten Reparaturen bedeuten für Sie als Kunden Kompetenz und Erfahrung rund ums Automobil. Seit Jahrzehnten betreuen wir Fahrzeugflotten und Fuhrparks deutscher und internationaler Konzerne, aber auch der Einzelkunde ist bei uns in den besten Händen. Deshalb bitten wir auch um Ihr Vertrauen, stellen Sie uns auf die Probe.

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Bewertungen unserer Kunden

Dick witteveen

Denn anfang war gut nun hoffe ich das den verlauf ebenso isch, warte im moment nur noch auf ein antwort von herr Baier

13.09.2017

nordlicht015@gmail.com

Sehr gute Bedienung und Abwicklung beim Kauf. Freudlicher Verkäufer und sehr hilfsbereit. Abholung durch Verkäufer vom Bahnhof kein Problem. Händler kann ich nur weiter empfehlen.

22.05.2017

Oliver N.

Null Sterne für Null Kundenzufriedenheit! Wir haben hier Ende Januar 2017 einen Vorführwagen des Autohauses (Alter: 6 Monate, Kaufpreis: 29.500 €!) gekauft. Um das Fahrzeug abzuholen, sind wir vom hohen Norden rund 6 Stunden quer durch die Republik gefahren. Darüber, dass Herr Baier es nicht mal für nötig hielt uns einen Kaffee / eine Erfrischung anzubieten, können wir gerade noch hinweg sehen. Nicht jedoch über das an den Tag gelegte Verhalten / den getätigten Aussagen, die wir allenfalls von einem Hinterhof-Autohändler, nicht aber von einem VW-Händler erwartet hätten. Auf die vorhandenen Insektenanhafungen auf der Motorhaube angesprochen, entgegnete Herr Baier wie folgt: Zitat: "Wir haben den Wagen professionell aufbereiten lassen. Die Insekten gingen nicht besser ab. Hätte der Aufbereiter länger darauf rumgerieben, hätte der er den Lack beschädigt. Auf Ihrer Rückfahrt kommen eh noch Insekten dazu". Folglich überlässt Herr Baier es lieber dem Kunden, die aus dem Sommer letzten Jahres stammenden Insektenanhaftungen (im Winter gibt es ja bekanntlich eher keine Mücken, was Herr Baier aber nicht zu wissen scheint) wieder zu entfernen. Klar, was der professionelle Reiniger des VW Autohauses nicht schafft, bekommt der Kunde schon hin. Klingt logisch, oder? Mit der zerkratzten Kofferraumladekannte war es ähnlich: Zitat Herr Baier: "Kratzer sind dort normal. Da kommen von Ihnen auch noch welche dazu". Aha! Bei solchen Aussagen waren wir nur noch froh, so schnell wie möglich die Heimfahrt anzutreten! für die zerkratzte Kofferraumladekante einen original VW-Ladekantenschutz zum Abdecken der Kratzer. Gesamtausgabe: 124,80 €. Wir informierten anschließend das Autohaus über unseren negativen Erfahrungen bei der Abholung unseres Autos und baten um Erstattung unserer Ausgaben (stolze 124,80 €). Eine Erstattung der Kosten erfolgte jedoch leider nicht!

13.02.2017

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