Max Lange
Die unkomplizierte Abwicklung von Kauf bis Übergabe
Sabine Erpenbach
Nachdem ich mein jetziges Auto (Gebrauchtwagen) bei der Autowelt Bolz stehen sah, ging es online weiter: das Fahrzeug war auf der Homepage detailliert beschrieben und ich schickte eine Anfrage per Mail. Sofort am nächsten Werktag meldete sich der sympathische und ehrliche Herr Sidlo für die Vereinbarung einer Probefahrt. All meine Fragen wurden geklärt, das Auto nach meinen Wünschen zusätzlich ausgestattet und Dank des Anmeldeservice hatte ich nichts weiter zu tun als zu warten. Die Kommunikation war stets freundlich, serviceorientiert und entspannt und ich konnte am Tag vor Weihnachten mein Auto in Empfang nehmen. Im gesamten Autohaus herrscht eine sehr angenehme Atmosphäre; ganz offensichtlich besteht ein gutes Betriebsklima. Beim nächsten Autokauf wird Autowelt Bolz für uns die erste Adresse sein.
Oleg
1. Ich habe ein Gebrauchtwagen gekauft, obwohl das auto naturgemäß beim Händler vor Ort war und mir bei der Probefahrt 7 bis 10 Tage Bereitstellungsfrist zugesagt wurden, standen im Vertrag fast 4 Wochen als Lieferzeit auch noch unverbindlich drin.
2. Ein Defekt was bereits bei Probefahrt und dann nach der Zahlung gemeldet wurde, wurde nicht behoben. Bei der Übergabe erneut darauf angesprochen. Bis heute., drei Wochen später ist immer noch nichts passiert.
Ich habe mittlerweile meine Zweifel, dass andere Punkte aus der inspektion checkliste ordentlich abgearbeitet wurden