Bonaldi Motori S.p.A. - Bergamo

Viale V Alpini 8, 24124 Bergamo - BG

Öffnungszeiten

72 Bewertungen

4,0

Gesamteindruck
Erreichbarkeit
Zuverlässigkeit
Angebotsbeschreibung
Kaufprozess

72 Kommentare

Andrea

L'auto è arrivata, funziona e il prezzo era buono; tutto il resto è da rivedere. Mi limito agli elementi oggettivi e dimostrabili. Nessun test drive il sabato perché la targa di prova non può circolare il sabato. Auto tenute ammassate in un piazzale con rischio evidente di graffi. Sono passati ben 32 giorni tra il versamento dell'anticipo e il ritiro dell'auto. Nella proposta d'acquisto si riservano per 7 giorni di cambiare idea, quindi paghi l'anticipo e non sai se hai davvero comprato l'auto. Interventi a prezzi fuori mercato: 700 Euro per gomme quattro stagioni che il mio gommista avrebbe montato con 550 Euro. E inoltre durante il montaggio si sono dimenticati di reimpostare la pressione degli pneumatici: dopo 100 Km si è accesa la spia della pressione e ho dovuto tenere l'auto ferma due giorni in attesa di poter visitare un gommista. Un mese dopo, altri tre giorni di fermo vettura dovuti al ritardo con cui mi hanno fatto avere la carta di circolazione, arrivata dopo la scadenza del permesso provvisorio; colpa delle Poste, ma anche loro hanno inviato i documenti ben nove giorni dopo il ritiro dell'auto. Venditore Luca non esente da responsabilità ma comunque sufficiente: mi ha concesso la garanzia Gold per risolvere l'unico vero fraintendimento (mi era stata presentata la Gold ma la applicano solo a chi sceglie il finanziamento) e mi ha spiegato bene le funzionalità dell'auto al momento della consegna. Ma nel complesso devono migliorare tantissimo nella cura del cliente e nelle tempistiche.

Alessandro

Disponibilità,competernza,cortesia

Jennifer

Reperibilità, disponibilità e efficienza

Fulvio

Tengo a precisare che dal gruppo Bonaldi è già la terza Audi che acquisto, però questa volta non sono per niente soddisfatto, mi spiace per il venditore sempre gentile ma stavolta non sono venuti per niente incontro al cliente, ci si perde in piccolezze che per un cliente fanno piacere ma per una ottusa burocrazia interna non vengono soddisfatte richieste legittime in una logica di normale rapporto venditore cliente.

antonio

venditore bravo ambiente TOP

Enio

Tutto ottimo chiarezza estrema sicuramente da tenere in considerazione

Valerio

Affidabilità e chiarezza

FEDERICA D'ALTERIO

NULLA

Tommaso

Gentilissimo

GOURAV

ordinato/pagato l'auto il 18 agosto 2022, oggi 12 settembre, ma fino ad ora nessuna consegna. prima di acquistare assicurati di avere pazienza perché dicono che in tempo di vendita l'auto sarà pronta in 10 giorni e in realtà hanno impiegato circa 1 mese per la consegna.