CarGroup Berlin

Sehr geehrter Frau Löhmann-Pohl, ich habe mir unseren Emailverkehr noch einmal durchgelesen. Ich bin enttäuscht über Ihre Bewertung, da ich transparent und schnellstmöglich mit Ihnen kommuniziert habe. Zu Ihren negativ beschriebenen Punkten. 1. Was meinen Sie mit das Angebot war lückenhaft? Wir haben offen und transparent, alle Punkte besprochen. Sodass es zur Kaufentscheidung kam. 2. Selbst im Urlaub stand ich (Geschäftsführer) Ihnen telefonisch und per Mail zur Verfügung. Der Versand der Fahrzeugdokumente erfolgte sogar per Express noch vor Verbuchung der Anzahlung. Außerdem stellt sich die Frage, wie können Sie meinen Verkäufer nicht persönlich angetroffen haben und das Fahrzeug abgeholt haben? Diese Aussage ist nicht nachvollziehbar? 3. Wie bereits per Mail geklärt, wurde eine neue Bedienungsanleitung bestellt und befindet sich auf dem Weg zu Ihnen. Ein Scheckheft (in Papierform) bei einen solch modernen Fahrzeug gibt es nicht mehr. Alle durchgeführten Wartungen, werden digital im BMW Bordcomputer hinterlegt. Des Weiteren ist das Fahrzeug neuwertig und es war noch kein Service notwendig. Dies hatten wir ebenfalls geklärt und Sie dankten mir für die ausführliche und schnelle Erläuterung. Umso mehr verwundert Ihre Bewertung. MfG CarGroup Berlin