DB Autohaus Maintal

Lieber Andreas, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie den Fahrzeugkauf bei uns als unkompliziert und angenehm erlebt haben. Besonders bedanken wir uns für Ihr Lob an Herrn Hein. Die von Ihnen beschriebene kompetente, freundliche und unaufdringliche Beratung entspricht genau unserem Anspruch. Schön, dass auch Fahrzeugzustand und Abwicklung Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt. Liebe Grüße Ihr Team des DB Autohauses Maintal

Lieber Tim, vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Liebe Grüße Ihr DB Autohaus Maintal

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung. Ihr DB Autohaus Maintal

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre tolle 5 Sterne Bewertung und Danke für Ihre Weiterempfehlung. Ihr Team vom DB Autohaus Maintal

Lieber Kunde, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Besuch bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für die Wartezeit trotz vereinbartem Termin sowie dafür, dass Sie in dieser Zeit keine Beratung erhalten haben. Auch die von Ihnen angesprochenen Punkte – der unangenehme Geruch im Fahrzeug und der leere Tank bei der Probefahrt – entsprechen selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Qualität. Ihr Hinweis ist für uns sehr wichtig, da er uns hilft, interne Abläufe zu überprüfen und zu verbessern. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden die genannten Punkte mit unserem Team besprechen, um solche Situationen künftig zu vermeiden. Gerne würden wir die Gelegenheit nutzen, Sie von unserem Service doch noch zu überzeugen. Wenn Sie möchten, können Sie sich jederzeit direkt an uns wenden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom DB Autohaus Maintal

Lieber Herr Süllwald, Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Es tut uns leid, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, nicht ausreichend betreut worden zu sein. Wir entschuldigen uns dafür, dass der von Ihnen gewünschte telefonische Kontakt nicht zustande gekommen ist. Ebenso bedauern wir, dass es zu Unklarheiten bei der Zuordnung des Fahrzeugs kam und Sie sich dadurch nicht ernst genommen gefühlt haben. Dies entspricht keinesfalls unserem Anspruch an eine kundenorientierte und engagierte Beratung. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und werden den geschilderten Ablauf intern besprechen, um unsere Erreichbarkeit und Servicequalität weiter zu verbessern. Unser Ziel ist es, jeden Kunden kompetent, freundlich und verbindlich zu betreuen. Gerne stehen wir Ihnen für ein persönliches Gespräch zur Verfügung, um offene Fragen zu klären und Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom DB Autohaus Maintal