Emil Frey Autohaus Vogel

nicht zu empfehlen

Eine solide Behandlung des Kunden

Freundlicher, offen und ehrlicher Kontakt. Auch das Angebot war top. Das es nicht zum Kauf kam, lag eher daran, dass wir uns noch nicht abschließend entschieden haben, unser derzeitiges Fahrzeug einzutauschen.

Ein freundlicher, hilfsbereiter Verkäufer hat mich zurückgerufen und mit mir über die Modelle im Laden sowie über die Inzahlungnahme bei meinem eigenen Auto gesprochen und wie ich damit am besten verfahren sollte. (Vielen Dank nochmal!). Ich verschiebe den neuen Kauf erstmal, würde mich aber jederzeit nochmal bei diesem kundenorientierten Händler nach einem passenden Gebrauchtwagen erkundigen.

So ein Händler findet man nicht oft, er ist freundlich super freundlich um zu sagen, hätte sofort Zeit für uns alles erklärt. Bin mega zufrieden.

Sehr freundlich und hilfsbereit

Herr Donescu hat das Fzg. am Telefon beschrieben wo Gebrauchsspuren sind da es ein Occ.-wagen ist, tip-top

Ich beschreibe jetzt mal meine Erfahrungen. Schnelle Kontaktaufnahme. Freundlicher Auftritt. Super Start also ab zur Probefahrt. Als ich ankam kümmerte sich der Verkäufer trotz Termin nicht, gab mir den Schlüssel und meinte ich solle mir das Auto anschauen. Als ich fertig war meinte er, dass er andere Kunden habe, ich soll zu einem Kollegen. Der konnte leider kein Inzahlungnahmepreis machen und kannte das Auto nicht. War aber freundlich und bemüht. Alles soweit nicht schlimm. Dann zur Probefahrt, ein zwei Jahre altes Auto sprang nicht an. Keiner wusste bescheid. Also wieder heim. Verkäufer versprach sich zu melden. Sogar auf Nachfrage keine info. Das auto wurde hier mittlerweile als nicht verfügbar rausgenommen. Schade. Hätte mir mehr Kundenservice gewünscht.

Der Verkäufer hat sich sehr wenig Zeit genommen. Ich bin mir abgefertigt vorgekommen, bei einem anderen Verkäufer bin ich besser behandelt und Beraten worden.

Direkter Kontakt, immer zeitnaher Rückruf. Besichtigung, Probefahrt, Kaufabwicklung immer seriös. Wir sind sehr zufrieden und können das Autohaus (Verkauf Gebrauchtwagen) weiterempfehlen.