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Emil Frey Ungeheuer Automobile

Rauentaler Str. 46/1, 76437 Rastatt

8 Bewertungen

4,0

Gesamteindruck
Erreichbarkeit
Zuverlässigkeit
Angebotsbeschreibung
Kaufprozess

8 Kommentare

Gesamteindruck
Erreichbarkeit
Zuverlässigkeit
Angebotsbeschreibung
A. Müller

Sehr freundlicher Kontakt

Gesamteindruck
Erreichbarkeit
Zuverlässigkeit
Angebotsbeschreibung
Zitouni

Très bon contact. Disponible et réponse très professionnelle à vos interrogations

Antwort: Emil Frey Ungeheuer Automobile

Bonjour Zitouni, merci beaucoup pour la bonne évaluation ! Votre Ungeheuer Automobile Team

Gesamteindruck
Erreichbarkeit
Zuverlässigkeit
Angebotsbeschreibung
BMW 220

Sehr angenehmer Gesprächspartner.

Antwort: Emil Frey Ungeheuer Automobile

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Ihre tolle Erfahrung mit uns freut uns wirklich sehr! Ihr Emil Frey Ungeheuer Automobile Team

Gesamteindruck
Erreichbarkeit
Zuverlässigkeit
Angebotsbeschreibung
Autoagentur Unger Gbr.

Freundlicher, zügiger Kontakt, gute Auskunft und Geduld, empfehlenswerter Partner, danke

Antwort: Emil Frey Ungeheuer Automobile

Sehr geehrter Kunde, über Ihre positive Bewertung freuen wir uns sehr! Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag. Ihr Emil Frey Ungeheuer Automobile Team

Gesamteindruck
Erreichbarkeit
Zuverlässigkeit
Angebotsbeschreibung
bertibo

Verkäufer wollte Probefahrttermin mitteilen, jedoch keine Reaktion. Nach wiederholtem Anruf bei der Firma wurde lediglich auf den Verkäufer verwiesen. Nach einer Woche weiterhin keine Reaktion. Unprofessionelles Verkaufsverhalten, keine Kundenorientierung, schade.

Antwort: Emil Frey Ungeheuer Automobile

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrer Erfahrung bei uns zu berichten. Dass Sie nicht zufrieden waren, tut uns sehr leid. Unser Filialleiter Herr Schito möchte gerne mit Ihnen ausführlicher über diese Angelegenheit sprechen. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung unter der 07222 90840 oder unter alessandro.schito@ungeheuer.de. Wir freuen uns sehr, von Ihnen zu hören! Beste Grüße Emil Frey Ungeheuer Automobile

Gesamteindruck
Erreichbarkeit
Zuverlässigkeit
Angebotsbeschreibung
Kaufprozess
Mario

Sehr Nett Handler, alles war superb vorbereitet fuer die Ankauft. Perfect!

Antwort: Emil Frey Ungeheuer Automobile

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Emil Frey Ungeheuer Automobile

Gesamteindruck
Erreichbarkeit
Zuverlässigkeit
Angebotsbeschreibung
Jonas D.

Positiv: + Zunächst freundlicher Kontakt über Telefon. + Freundlicher Empfang durch Mitarbeiter am Empfangsschalter. Negativ: - Wir hatten nicht das Gefühl als hätte der Verkäufer Interesse daran gehabt uns etwas zu verkaufen, noch uns zu beraten. - Es kam relativ schnell die Frage nach dem Budget. Budget war ausreichend vorhanden und auch durchaus deutlich höher als die erste genannte Wunschvorstellung, in welchem Rahmen es sich bewegen sollte. Wenn wir von dem Auto/Angebot überzeugt gewesen wären, hätten wir auch durchaus noch einige Tausend Euro draufgelegt. - Das besichtigte Auto lag ca. 1.500 € über unserem zunächst genannten Budget und seitens des Verkäufers wurde das Gespräch fast schon abgebrochen. Obwohl wir sogar durchaus dazu bereit gewesen wären, die 1.500€ mehr zu zahlen und hätten auch noch ein Auto in Zahlung geben können. - Von einem guten Verkäufer hätten wir uns mehr Empathie und Kompetenz gewünscht, sich mit uns zu unseren Anforderungen/Vorstellungen auszutauschen, uns zu beraten und Lösungsorientiert das Ziel Autokauf/Autoverkauf anzuvisieren. - Eine Probefahrt war nicht möglich, da keine Kennzeichen da waren. Wir hatten nach einer Möglichkeit zur Probefahrt 2 Tage später gefragt. Da hatte uns der Verkäufer gesagt, er habe Urlaub und wäre nicht da. Wir selbst haben dann gefragt ob dann nicht ein Kollege übernehmen könnte, was dann möglich war. - Nach unserer gemachten Erfahrung wollten wir dann aber kein Auto dort kaufen, auch wenn es zu dem Preis durchaus interessant für uns war. Wir sind danach zu dem Autohaus gefahren, in welchem wir unser letztes Auto gekauft haben und haben noch am selben Tag unser neues Auto gekauft. Wieso? -> Weil wir dort gut beraten und wertgeschätzt wurden. Dort haben wir dann auch gerne unser Geld gelassen.

Gesamteindruck
Erreichbarkeit
Zuverlässigkeit
Angebotsbeschreibung
F_H

Autos werden ohne Fotos inseriert, lange bevor sie verfügbar sind;