Erman Automobile

Berliner Str. 7-9, 75172 Pforzheim

24 Bewertungen

4,5

Gesamteindruck
Erreichbarkeit
Zuverlässigkeit
Angebotsbeschreibung
Kaufprozess
Beratung

24 Kommentare

Gianna

Sehr netter Kontakt, Auto sieht super aus. Gerne wieder

Gianna

Netter Kontakt zu Herrn Erman.. das Auto war genauso wie beschrieben, alles sehr unkompliziert. Wir freuen uns über den Kauf.

Tim

Er war sehr freundlich und hat mich gut beraten

Dajana Aussersdorfer

Herr Erman hat uns ausgezeichnet beraten und alles was das Auto betrifft offen gelegt. Es wurden auch 2 neue Rücklichter bestellt ,da er etwas Feuchtigkeit festgestellt hat. Uns war es nicht aufgefallen. Darüber haben wir uns sehr gefreut. Ein sehr freundlicher und kompetenter Händler. Der Kauf war schnell und unkompliziert. Absolut empfehlenswert!

albi

I send an e-mail to ask 3-4 questions about a discovery4 but i never have had recieved any answer at all. Not professional.

F.R.

Insgesamt sehr gut - sowohl telefonischer Erstkontakt, ausgiebige vor Ort Besichtigung, spontane Probefahrt, Verhandlung und letztlich die Kaufabwicklung haben bestens geklappt! Absolut zuverlässig, immer gut erreichbar, angenehm zurückhaltend während der Besichtigung und ehrlich/transparent in den Gesprächen, sehr vertrauensvoller Umgang!

hdwd

Ich kann Ihn nur Empfehlen, von diesem Format noch, Menschen zu finden ist heute nicht mehr so einfach. Alles war korrekt, offen und ehrlich und emphatisch. Im Auto steckt er nicht, wir hoffen beide das es hält was es verspricht

Mr. Green

Leider war der Verkäufer nicht 100% ehrlich, was das Fahrzeug betraf. Bei Vertragswerkstatt hätte die Reparatur mehrere 1000 Euro gekostet.

Antwort: Erman Automobile

Sehr geehrter "Mr Green", wir bedauern sehr, dass Sie uns nur mit 3 Sternen bewertet haben und unsere Ehrlichkeit in Frage stellen. Wir haben den Kaufvertrag von Februar 2021 nochmals analysiert und festgestellt, dass die Mängel die uns bekannt waren (Probleme mit dem Luftfahrwerk und Ölverlust am Motor und Getriebe) aufgelistet wurden und Sie diese zur Kenntnis genommen und unterschrieben haben. Des Weiteren hätten wir uns gewünscht, dass Sie mit uns via Email oder Anruf in Kontakt getreten wären, um diese Dinge zu besprechen. Dies haben Sie leider nicht. Unser Bestreben seit über 30 Jahren ist es, immer glückliche und zufriedene Kunden zu haben und das hätten wir uns auch für Sie gewünscht. Trotzdem wünschen wir Ihnen weiterhin viel Spaß mit ihrem Mercedes E500 Baujahr 2003. Mit freundlichen Grüßen, ERMAN Automobile

Simonji.S

Sehr, sehr freundlich, hilfsbereit und nimmt sich Zeit und Mühe für die Kunden. Ich persönlich war sehr, sehr zufrieden mit dem Händler!

T.

Der Händler ist vertrauenswürdig. Ich war zufrieden.