Fassina Spa

Via Grassi Giovanni Battista, 98, 20157 Milano - Mi

Öffnungszeiten

157 Bewertungen

3,7

Gesamteindruck
Erreichbarkeit
Zuverlässigkeit
Angebotsbeschreibung
Kaufprozess
Beratung

157 Kommentare

M

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Antwort: Fassina Spa

Buongiorno, ci dispiace vedere che la sua esperienza non è stata completamente soddisfacente. Se desidera, può mandare una mail a relazioniclienti@fassina.it per indicarci cosa non ha funzionato: il suo feedback è molto importante per noi e ci aiuta a migliorare.

A

Disponibile

Antwort: Fassina Spa

Buongiorno, grazie per l'ottima recensione. Ti aspettiamo per qualsiasi esigenza presso il nostro centro. Un saluto ed un grazie da tutto lo staff Fassina

Yuri

Luca De Paolis è un super professionista

Antwort: Fassina Spa

Buongiorno, grazie per l'ottima recensione. Ti aspettiamo per qualsiasi esigenza presso il nostro centro. Un saluto ed un grazie da tutto lo staff Fassina

Roberto

ho semplicemente chiesto informazioni sul prezzo con e senza finanziamenti e non sono riuscito ad averli in quanto volevano per forza di cose contattarmi telefonicamente, ma dico io, se il prezzo non mi interessa cosa ci sentiamo a fare?

Antwort: Fassina Spa

Buongiorno Roberto, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Ci dispiace sapere che non è riuscito ad ottenere immediatamente le informazioni sul prezzo che stava cercando. La richiesta di un contatto telefonico nasce dal desiderio di fornire preventivi accurati e completi, in base alle diverse soluzioni possibili. Detto questo, comprendiamo perfettamente il suo punto di vista e ci scusiamo se questo le ha causato disagio. Saremo lieti di fornirle tutte le informazioni anche per iscritto, senza alcun obbligo di contatto telefonico. Ci scusiamo nuovamente per l’accaduto e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore esigenza.

Vito

Poche informazioni e un caso anche errate. Mentre per un altra Bentley mai avuto riscontro.

Antwort: Fassina Spa

Buongiorno Vito, la ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace per le informazioni incomplete o non corrette ricevute, così come per il mancato riscontro riguardo alla Bentley. Questo non rispecchia il livello di servizio che desideriamo offrire. Se lo desidera, può contattarci direttamente a relazioniclienti@fassina.it così da poter verificare l’accaduto e fornirle tutte le informazioni in modo preciso e tempestivo. Il suo contributo è prezioso per aiutarci a migliorare

Emanuele

non abbiamo concluso la vendita ma il venditore è stato molto disponibile e gentile,consigliatissimo

Antwort: Fassina Spa

Buongiorno Emanuele, la ringraziamo per la sua recensione e per le belle parole! Ci fa molto piacere sapere che abbia apprezzato la disponibilità e la cortesia del nostro venditore, anche se non si è arrivati alla conclusione della vendita. Speriamo di poterla assistere in futuro e restiamo a disposizione per qualsiasi esigenza.

giovanni

il mio veicolo non l'ha neanche voluto vedere

Antwort: Fassina Spa

Buongiorno Giovanni, ci dispiace per la sua recensione negativa. Abbiamo verificato nei nostri sistemi e risulta che la sua vettura abbia oltre 220.000 km; inoltre, si tratta di un modello diesel. Purtroppo, non trattiamo veicoli con un chilometraggio così elevato, motivo per cui probabilmente il nostro collega non ha potuto prendere in considerazione la sua auto. Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi altra informazione o necessità.

raschia

assenza risposta email

Antwort: Fassina Spa

Buongiorno, ci dispiace per la sua esperienza e comprendiamo il suo disappunto. Abbiamo provato a verificare quanto accaduto, ma purtroppo non risulta alcuna segnalazione o pratica a nome "Raschia" nei nostri sistemi. Se desidera fornirci maggiori dettagli o raccontarci l’accaduto, può scrivere all’indirizzo relazioniclienti@fassina.it Il Team Fassina

Francesco

Meglio non commentare

Antwort: Fassina Spa

Buongiorno, ci dispiace vedere la sua recensione. Per noi ogni feedback è un'opportunità di crescita: la invitiamo a scriverci a relazioniclienti@fassina.it per approfondire quanto accaduto. Fiduciosi nella sua collaborazione, le auguriamo una buona giornata

Vincenzo

A distanza di due settimane dalla mia proposta, oltre a non aver ricevuto alcuna risposta (nonostante ben due solleciti), non sono stato contattato da nessuno. Sarebbe bastato rispondere su whatsapp o via mail, così da poter depennare l’interesse per l’auto in vendita.

Antwort: Fassina Spa

Buongiorno Vincenzo, ci dispiace per l'accaduto. Purtroppo la sua richiesta si è persa tra le numerose email e nel frattempo la vettura è stata venduta. Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi cosa. Grazie