354 Bewertungen
4,7
96% Weiterempfehlungen
Gute Gründe für Novauto Srl -
- Details
Giancarlo Pellegrini
Professionalità, correttezza, disponibilità verso il cliente
01.03.2025
Antwort: Novauto Srl -Buongiorno Giancarlo, Grazie mille per la tua recensione! Siamo davvero felici di sapere che hai avuto un'esperienza soddisfacente con noi. Il tuo feedback è molto importante e ci motiva a continuare a offrire il miglior servizio possibile. Se hai bisogno di ulteriore assistenza o hai domande in futuro, non esitare a contattarci. Buona giornata! 🚗✨
01.03.2025
353 Kommentare
Alby
Disponibilità
17.02.2026
Buongiorno Alby, grazie per la sua recensione positiva, con l'augurio di poterle offrire al prossimo un servizio da 5 STELLE!
17.02.2026
Jeffrey
La valutazione data alla mia autovettura è stata a dir poco sfacciata, dopo aver cortesemente fatto notare quanto fosse bassa rispetto alle valutazioni precedentemente ricevute (stiamo parlando del 40% in meno, una percentuale inimmaginabile) sono stato contattato da un secondo venditore il quale si è proposto per cercare di rivedere l'offerta. Non ho più sentito nessuno se non per sentirmi "consigliare" di vendere la vettura su noi compriamoauto (i quali mi hanno valutato la vettura 3557€ in più) e poi tornare ad acquistarla. Insolenza e furberia. Peccato perché in realtà Paolo Cecchetto mi era sembrato serio oltreché educato.
14.02.2026
Gentile Jeffrey, buongiorno. Ci dispiace leggere il suo feedback e sapere che la sua esperienza presso la nostra sede non sia stata soddisfacente. La valutazione della sua vettura da permutare è stata fatta sulla base del nostro mercato di riferimento. Il consiglio di vendere la sua vettura ad altri (che si rivolgono ad un mercato internazionale) nasce proprio dalla volontà di andare incontro alle sue esigenze e al suo desiderio di realizzare un importo maggiore, che purtroppo noi non avremmo potuto garantirle. Ci dispiace che abbia interpretato questo suggerimento come insolente o furbo. Qualora fosse interessato a rivolgersi nuovamente alla nostra struttura, rimaniamo a sua completa disposizione. Cordiali saluti dal Team di GRUPPO Novauto
17.02.2026
Damiano M
Disponibilità, gentilezza e chiarezza
20.01.2026
Grazie Damiano, siamo lieti che il nostro servizio sia stato all'altezza delle sue aspettative.
26.01.2026
Giulia
Eravamo in compagnia del nostro bambino neonato che dopo 1 ora di viaggio doveva mangiare e hanno rispettato i nostri tempi senza nessun problema,gentili e affidabili direi
25.12.2025
Buongiorno Giulia, La ringraziamo per la sua recensione positiva.
29.12.2025
Natale Milito
Rivenditore serio e molto attento alle mie esigenze. Mi ha seguito passo passo e abbiamo concluso la trattativa in pochissimo tempo.
27.11.2025
Grazie Natale per la recensione a 5 STELLE! Siamo lieti che sia soddisfatto del nostro servizio.
29.11.2025
Daniel
Concessionaria seria, molto professionali, vanno incontro al cliente e hanno dimostrato tanta disponibilità, fondamentale per chi come me si trova molto lontano.
15.11.2025
Grazie per la valutazione Daniel, fa piacere vedere che gli sforzi messi in campo tutti i giorni, portino a questi risultati.
17.11.2025
marco
Dopo una prima telefonata il venditore è scomparso
10.11.2025
Buongiorno Marco, ci dispiace ricevere la sua recensione a 1 stella per capire e gestire al meglio l'accaduto le chiediamo di scriverci all'indirizzo info@grupponovauto.it comunicandoci il suo recapito e sarà nostra premura ricontattarla. Grazie Gruppo Novauto
11.11.2025
François Granger
Offre de véhicules en bon état mais le garage a refusé de me vendre le véhicule sous prétexte que je n’habite pas en Italie mais en France. Je suis pourtant dans la CEE.
05.11.2025
Bonjour Francois Granger, Merci pour votre intérêt pour nos véhicules. Nous comprenons votre déception, mais en raison d’une décision commerciale interne, notre société a choisi de ne pas vendre de véhicules en dehors de l’Italie. Nous espérons votre compréhension et vous remercions encore pour l’attention portée à notre offre. Cordialement Gruppo Novauto
11.11.2025
Stefania
Molto competente e molto disponibile
16.10.2025
Grazie Stefania per il suo feedback positivo!
11.11.2025