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Sascha Knebel GmbH & Co. KG

Auwiese 2, 57223 Kreuztal

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Über unser Autohaus

Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben seit nunmehr über 35 Jahren Erfahrung mit EU-Importen, US-Fahrzeugen sowie Gebrauchtwagen vieler namhafter Hersteller. Bei uns können Sie Neuwagen nach Ihren Wünschen bestellen, oder auf eines der schnell lieferbaren Lagerfahrzeuge zurückgreifen. Unser Verkaufsteam unterbreitet Ihnen gerne unverbindliche Angebote bzgl. einer günstigen Finanzierung des gewünschten Neuwagens oder der Inzahlungnahme Ihres Altfahrzeugs und hilft Ihnen jederzeit schnell und kompetent bei der Klärung aller Fragen. Wir freuen uns auf Ihren persönlichen Besuch, Anruf oder Ihre Email! Sascha Knebel GmbH & Co. KG

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Bewertungen unserer Kunden

Tanja

Netter Kontakt, gute Beratung, schneller Service Gutes Auto in Wunschfarbe und Ausstattung

08.10.2019

Elvan Salja

Alles Zufriedenstellend

07.09.2019

Natalie

Ich würde diesen Händler niemandem weiterempfehlen, der eine halbwegs vernünftige Betreuung erwartet, falls man Fragen hat, nachdem der Kaufvertrag unterschrieben wurde. Die Kommunikation verlief absolut schlecht. Alle meine Anfragen (ganze 2 an der Zahl) zum Kaufvertrag und der Lieferung wurden permanent ignoriert: - Im Rahmen der Kaufabwicklung wurde uns ein weiterer Verlauf beschrieben, der letztendlich später doch etwas anders ablief. Da ich etwas verunsichert war, habe ich den Händler kontaktiert. Die ersten E-Mails blieben unbeantwortet, zurückgerufen wurde trotz Versprechen auch nicht. Erst als ich eine weniger nette Mail geschrieben habe, kam eine Antwort, die allerdings meine Frage nicht wirklich beantwortete. - Dass sich die Lieferung verzögern wird, wurde uns auch erst nach mehrmaligen Anfragen mitgeteilt. Das Fahrzeug sollte Mitte/Ende April geliefert werden. Erst am 30ten April, wie bereits erwähnt erst nach mehrmaligem Anfragen, kam die Mail vom Händler, dass das Fahrzeug Mitte/Ende Mai kommt. Mitte Mai war das Fahrzeug immer noch nicht da. Daraufhin habe ich den Händler angefragt, wie sicher die Lieferung Ende Mai ist oder ob mit Verzögerungen zu rechnen ist. Wie gewohnt kam keine Antwort. Ende Mai waren wir drauf und dran uns informieren zu lassen, ob und wann wir vom Kaufvertrag zurückzutreten können, da wir absolut im Dunkeln tappten und überhaupt nicht wussten was nun weiter passiert bzw. passiert überhaupt irgendwas? Letztendlich kamen Anfang Juni die Zulassungspapiere. Die Adresse auf dem Briefumschlag war allerdings falsch -> falsche Hausnummer. Zum Glück gibt es die angegeben Hausnummer in unserer Stadt nicht. Andrerseits hätten wir unter Umständen sehr lange auf die Zulassungspapiere warten können. Außerdem lässt die Nachbereitung des Fahrzeugs für die Übergabe sehr zu wünschen übrig!

11.08.2019

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