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4,5

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229 Kommentare

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Max

La disponibilità e serietà

Antwort: Sicurauto Srl

Cosa aggiungere... Grazie molte per la recensione, Max. Per noi non è per niente scontato quando decidete di lasciare una recensione, ci dedicate il vostro tempo, questo è anche molto gratificante.

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Antonio Quaranta

affidabilità, correttezza e convenienza

Antwort: Sicurauto Srl

Grazie mille Antonio, ho parlato con Andrea, il consulente che l'ha seguita in questo acquisto, me lo ha descritto. Questa recensione da lei, che ha fatto un vero acquisto on-line, fino alla consegna a domicilio per noi è ancor più una gratificazione. Sicurauto, soprattutto Andrea Alemani, che l'ha seguita dall'acquisto alla consegna e aspetta gli agrumi :) , le augura grandi soddisfazioni alla guida della sua nuova Volvo XC60.

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Claudia

Seguita per l'acquisto da Andrea Alemani ; ragazzo giovane ma molto cordiale, disponibile, competente ed eccellente nella professionalità. SICURAUTO consigliatissimo per la serietà dimostrata.

Antwort: Sicurauto Srl

Gent.ma Claudia, posso solo ringraziarla per le parole spese, perché di più non ci si può aspettare. Le auguro, insieme a tutto lo staff di Sicurauto, soprattutto ovviamente Andrea Alemani, che l'ha seguita dall'acquisto alla consegna, grandi soddisfazioni alla guida della sua nuova Jeep.

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Tiziano

Ho acquistato l'auto da questo rivenditore che si è contraddistinto per puntualità, gentilezza e competenza. Particolare menzione per Andrea Rebeschi.

Antwort: Sicurauto Srl

Peccato non poter ricambiare con una recensione mia, nei suoi confronti, ci ha portato anche un cliente che ne ha acquistata un'altra, cosa aggiungere... Ci voleva proprio Tiziano, grazie per aver scritto, da parte mia, che l'ho seguita in questo acquisto, e da parte di tutto lo staff di Sicurauto. Le auguriamo grandi soddisfazioni alla guida della sua nuova Volvo.

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Mario

E ‘ stata proposta una valutazione sulla permuta eccessivamente bassa

Antwort: Sicurauto Srl

Lei ha ragione Mario, la valutazione della sua permuta era molto bassa rispetto le sue aspettative e giustamente ha preferito non proseguire nella trattativa. Non sempre, in un mercato critico e concorrenziale, come quello dell'automobile, riusciamo a soddisfare le vostre necessità in merito all'usato. Soprattutto partendo, come nel suo caso, da un offerta così aggressiva da privarci della possibilità di essere generosi. Ci ha fatto molto piacere comunque vedere che il voto generale della recensione è ottimo. Dimostra che siamo riusciti a farle percepire che il nostro impegno nell'offrirle il meglio, è stato massimo.

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Massimo

buon riscontro a richieste

Antwort: Sicurauto Srl

Una buona recensione ci voleva proprio. Grazie davvero Massimo. Da parte di tutto lo staff di Sicurauto Srl.

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ROBERTO

Dopo un contatto telefonico per informazioni sulla permuta è sparito!

Antwort: Sicurauto Srl

Dopo aver parlato con il consulente, abbiamo trovato la mail con il preventivo che le è stata inviata il giorno 24 alle ore 10:07, magari le è finita nella posta indesiderata. Ho provato a contattarla al telefono senza riuscire a mettermi in contatto, riproverò in orari diversi nei prossimi giorni e sono a completa disposizione allo 02 97 21 94 01.

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LUCA

PROFESSIONALE E PRECISO

Antwort: Sicurauto Srl

Con questa recensione ha evidenziato uno dei punti sui quali concentriamo maggiormente la nostra attenzione nella pubblicazione degli annunci on-line. Il livello di dettaglio degli annunci è curato con minuziosità per essere sempre il più chiari e precisi possibile. Sono molto contento che lo ha notato e la ringrazio di averlo fatto presente con questa recensione. A presto.

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Maurizio

Risposta veloce-molto gentile-

Antwort: Sicurauto Srl

Per noi essere disponibili, come diciamo spesso, è il minimo. Fosse solo per ringraziarvi per aver scelto il nostro tra tanti annunci on-line. Leggo nel dettaglio ogni vostra recensione e ho notato le 3 stelle nella voce: 'descrizione dell'annuncio'. E' uno degli argomenti a cui teniamo molto. Tutti i nostri annunci hanno: • Distinzione tra dotazione di serie e dotazione Optional (curata nel dettaglio per ogni singola autovettura). • Descrizione di ogni eventuale pacchetto di serie o optional (sul nostro sito si possono anche aprire e verificare nel dettaglio). • Riepilogo economico con prezzo 'chiavi in mano' (Nessun obbligo di finanziamento, e nessun vincolo alcuno) • Riporto per chi legge un link al sito, magari interessa verificare http://www.sicurauto.com/). Le lascio il recapito 02 97 21 94 01 e mi farebbe molto piacere risentirla per avere indicazioni in merito a possibili miglioramenti. La ringrazio per aver scritto, ci spinge a fare ancora meglio. A presto.

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Alessandro

Ho avuto la sola risposta iniziale alla mia richiesta. Nella mail di contatto mi è stato richiesto d'inviare alcune foto della mia auto per poter dare una quotazione della stessa. Le ho inviate ma non ho più ricevuto nessuna risposta. Non lo ritengo un comportamento professionale

Antwort: Sicurauto Srl

Mi accordo tardi di questa recensione, mi spiace, credo sia cambiato qualcosa nel sistema di Autoscout24, prima ci avvisava con una mail ad ogni recensione ricevuta, peccato, magari avremmo potuto ricontattarla subito e risolvere. Grazie davvero per la segnalazione. Ci siamo dimenticati di risponderle e "giustamente" paghiamo con una recensione negativa. Per noi, ogni vostra indicazione è utilissima, per accorgerci di mancanze, correggere errori, modificare eventualmente, procedure. La terremo sicuramente presente. Ho parlato con il venditore che ha seguito il suo contatto e mi ha detto di essersi proprio scordato. Il mio pensiero, in questo momento, è che lavorando può capitare di dimenticarsi. Magari bastava rispondere alla mail che le avevamo inviato sollecitando la mancata risposta, magari bastava una telefonata? A noi, lei, non ha lasciato il telefono per essere raggiunto. Di solito quando questo ci viene lasciato, la procedura nostra, prevede che si tenti subito il contatto telefonico, che risolve, spesso, tutte le risposte ai vostri quesiti in un unica chiamata, molto velocemente. Insomma, io non mi sentirei di prendere provvedimenti drastici, ma sono a disposizione, volesse chiamarmi per qualsiasi consiglio da parte sua / necessità di chiarimento ulteriore, da parte nostra. Grazie Ancora e mi scuso tanto per il nostro errore. Andrea Rebeschi, mi trova allo 02/97219401