Neues Auto in Sicht
Der telefonische Kontakt war freundlich und vielversprechend. Leider entsprach das Fahrzeug nicht dem, was telefonisch zugesagt wurde. Auf der Website und telefonisch wurde zugesagt, dass das Fahrzeug neuen TÜV hat, in einwandfreiem Zustand sei und sofort verfügbar wäre. Bei der Probefahrt stellte sich heraus, dass der TÜV nicht gemacht wurde, die Heizung funktionierte nicht, ebenso wie die Start/Stop Automatik. Zudem klapperte die defekte Koppelstange.
Es wurde vor Ort zugesagt, dass alle Mängel noch behoben würden und das Fahrzeug erst einmal in die hauseigene Werkstatt müsste. Auch das wurde durch einen sehr freundlichen Mitarbeiter versichert.
Alle Angestellten waren freundlich. Meine Kritik ist, dass das Fahrzeug im Web als fertig und sofort verfügbar angepriesen wurde. Das war nicht der Fall und es hätte 3 Wochen gedauert, bis es abholbereit gewesen wäre. Ich hatte im Telefonat betont, dass ich sofort ein Fahrzeug benötige, da meins einen Totalschaden hat.
Es wurde zugesichert, dass dies kein Problem sei.
Das finde ich sehr Schade! Ich bin 4 Stunden mit einem Leihwagen unterwegs gewesen, um mir den Wagen anzusehen. Eine bessere und ehrlichere Information hätte das erspart.