Bei der Auszeichnung zum besten Händler gelten für alle dieselben, objektiven Bewertungskriterien und unsere strengen Bewertungsregeln. Denn unsachliche oder falsche Bewertungen kommen bei uns nicht zum Zug. Damit ein Händler möglichst umfangreich bewertet werden kann, gibt es insgesamt fünf Kategorien:

• Gesamteindruck
• Erreichbarkeit
• Zuverlässigkeit
• Angebotsbeschreibung
• Kauferlebnis

Jede Kategorie kann auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet werden. Zusätzlich gibt es noch ein Freitextfeld für individuelle Anmerkungen wie Lob oder Kritik.

AutoScout24 zeichnet jedes Jahr die besten Autohäuser aus – und zwar auf Grundlage der Online-Bewertungen unserer Nutzer. Die Auszeichnung ist also ein echter Publikumspreis.

Ein Autohaus erhält eine Händlerauszeichnung, wenn:

• es seit mindestens 2 Jahren Kunde bei AutoScout24 ist.
• es mindestens 10 Händler-Bewertungen in den letzten 24 Monaten bekommen hat. Kleinere Autohäuser mit einem Bestand von unter 20 Fahrzeugen/Monat benötigen nur 5 Bewertungen.
• es mindestens einen Bewertungsdurchschnitt von 4,0 Sternen hat.

Ein Autohaus erhält eine Top-Händlerauszeichnung, wenn:

• es seit mindestens 2 Jahren Kunde bei AutoScout24 ist.
• es mindestens 25 Händler-Bewertungen in den letzten 24 Monaten bekommen hat.
• es mindestens einen Bewertungsdurchschnitt von 4,3 Sternen hat.

Die Händlerauszeichnung gibt's nur für verifizierte Bewertungen. Und das läuft so:

• Nachdem ein Nutzer einen Händler angeschrieben hat, verschicken wir per E-Mail einen Bewertungslink.
• Dieser Link ist 30 Tage gültig.
• Den Titel gibt's ab 10 Bewertungen mit mindestens 4 Sternen und einer Verkaufserfahrung von mindestens 2 Jahren auf AutoScout24.